S24 FE Wifi Bağlantı Problemi

[SubZzero]

Telefonu alalı 1 ay oldu Wifi ile bağlantım ara sıra gün içinde kopuyor sosyal medya veya normal kullanımda gönderiler yüklenmiyor yada kopmadan hızı yavaşlıyor evimde 1000mb fiber var hem S20 hemde S24 FE ile test ettiğimde S24 FE 120 mb de gezerken S20 FE 950 ye ulaşıyor mobil veride hiçbir problem yaşamazken S24 FE de bağlantım yavaşlıyor veya donuyor fakat bu kopma olduğunda wifi simgesinde ünlem çıkmiyor ve kopma esnasında aradan 50 60 saniye sonra tekrar bağlantı geri geliyor. Cihazın wif ve bluetooth verilerini sıfırladım halen aynı. Cihazı servisede vermek istemiyorum bataryasından çok memnunum arada kaldım

[Pembe]

Merhaba SubZzero,

Yaşadığınız duruma yönelik aşağıda yer alan adımları uygulayabilirsiniz:

• Menü > Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla menüsünü seçiniz. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

• Modeminizi yeniden başlatmayı ve farklı Wi-Fi ağlarında bağlanmayı deneyiniz.

 Yaşadığınız durum devam ederse; cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. 

Bu işlemleri denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına, aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD