S23 ULTRA YAZILIM GÜNCELLEMESİ

[Abdulzahid1]

Merhabalar,

S23 Ultra cihazıma bir türlü güncelleme gelmiyor.  Sammobile dan baktığımda, yapım numarasını eşleştirdiğimde; android sürümünün 14 olduğunu görüyorum. Daha ne kadar beklemeliyim yazılım güncellemesi için? Yardımcı olabilir misiniz?

[DrTekno]

Zaten güncelleme içine s... lar güncelleme ile

[smusera315f]

Seri numarasını check warrantye sundunuzmu?

[Abdulzahid1]

Kusura bakmayın. Anlayamadım. Sammobile sitesinden yapım numarasını kontrol ettim. Henüz 14 olarak görünüyor. Ayrıca sağ taraftaki kısımda da arama yaptım ama bişey görünmüyor. 

[smusera315f]

Yazılımı değiştirilmiş olabilir acaba yenilenmiş cihazya belkide ondandır

[smusera315f]

Yani samsungun sunucularından silinmiş olabilir cihazın kimliği hiç güncellemenin gelmemiş olması ilginç

[Abdulzahid1]

Evet. Yenilenmiş olarak satın almıştım. Bu durumda ne yapabilirim peki?

[smusera315f · Accepted solution]

Bir samsung müşteri hizmetlerine danışmanız en garanti çözüm sonuç alamazsanız güvenilir bir yetkili servise götürün

[smusera315f]

Easycepede danışın

[Abdulzahid1]

Easycepe götürdüm. Telefonu, genel merkeze göndereceklerini söylediler. Bunun yerine de muadil bir cihaz vereceklerini ilettiler. Kabul etmedim. Samsung tarafında bi çözüm üretirler mi acaba?