Ön siparişle aldığım S23 telefonumu 1.5 aydır kullanıyorum.3 gün önce ‘nem algılandı’ hatası verdi ve tüm gün bu hata gitmedi. Herhangi bir nem veya su almadı. 06.09.2023'te servise götürdüğümde telefonumu alıp inceleyeceklerini söylediler ve inceleme sonrası işleme gireceğini söylediler. 09.06.2023 tarihinde telefonunuzun servis işlemi tamamlanmıştır mesajı aldım. Servise gittiğimde telefonumun ‘USB/Sarj’ kısmının değiştirildiğini bildirdiler. Bu tarz durumların olabileceğini, bunun benim şansızlığım olduğunu söylediler. İlk 1 ay içerisinde olmadığı için değişime veya para iadesine girmediğini bildirdi yetkili kişi.Ben SAMSUNG’unböyle bir rezilliğini kaldıramıyorum. Bütün işlerim aksadı, sinirlerim yıprandı, telefonum sıfırlandı, telefon açıldı ve değişim yapıldı. SAMSUNG S23 aldığım için pişmanım. Kimseye önermiyorum ve asla önermeyeceğim! Hakkımı sonuna kadar arayacağım! Burada umarım yetkili bir kişi beni görür fakat hiç sanmıyorum! Rezalet...
Amazon'dan satın aldığım ürünün iade süresi de 1 ay mesela. Genel şartlar böyle. Sadece kronik sorunlu ve tamir edilemeyen cihazlar değişiyor. A marka B marka farketmez günden güne alım gücü düştükçe cihaz degişimini daha da azaltacaklar ileride.
Ben diyorum ki işte 25 bin tl vermek mantıklı değil millet sırf amiral gemisi diye expert raw özellikler var diye alıyorlar ama yazık o kadar nasıl para veriyor anlamıyorum birde insanlar bir telefon için çalışıyorlar o kadar zenginler ki yemin ederim ben o 25 bin tl vermezdim benim 25 bin tl olsa da hem telefon güçlü olması önemli değil bir alo dersin fotoğraf çekersin video çekersin inşallah zam gelir de alamazlar o kadar söylüyorum yazıktır günahtır bir S23 için değer mi? Tabiki değmez
Hocam samsungda değişim ilk 6 aydır ve yasal olarak ta hakkınızdır benim s21 im 5 aylıkken şarj portu arızalandı tamir önerdiler bende kabul etmedim anayasal olrak değişim istediğimi söyledim s22 ile sıfır değişim oldu 2 gün içinde size tavsiyem tüketici hakem heyetine giderek şikayette bulunun ve değişim isteyin
Ne istiyorsun kardeşim anlamadım ki ? Ne yani 1.sinif bir dünya ulkesinde yaşamıyoruz ki . Ha sizden ücret felan da almadan güzelce tamir etmisler , daha ne istiyorsunuz ? Eğer tekra tekrar aynı hata olursa zaten değişim yapıyorlar . Çok uzun süre kaldı o yüzden şikayet ediyorsunuz diyecem ama sadece 3 gün kalmış serviste .
bi başka ve önemli sıkıntıda şu, IP68 derecesine sahip Suya dayanıklı diye aldığın tlf. açılınca o özelliğide çöp oldu gitti. sırf bu gerekçeyle bile tüketici hakem heyetine müracat et değişim iste.
