S23 Isınma Sorunu

[proomp]

S23 satın aldım. Telefonun kurulumunu yaparken ve güncelleri indirirken telefon çok ısındı, ilk kullanıma mahsus noramldir diye düşündüm fakat aradan 2 gün geçti ve hala ısınma sorunu oluyor. Örneğin fotoğraf çekip galerime bakıyorum elimde sıcaklık hissediyorum oysa telefonu kullanmaya başlayalı 5 dakika ya oldu ya olmadı. Telefonumda hiçbir oyun veya ağır uygulama yok. Telefon sıfır ve yeni olmasına rağmen sizce neden böyle belirgin bir ısınma problemi var? Telefonuma kılıf almak için dışarıda 15dk yürüdüm, telefonu hiç açmadım, cebimdeydi ona rağmen telefonu elime alınca telefon ısınmıştı. Havanın sıcak olmasından da kaynaklı olabilir mi emin değilim ama çok kötü bir durum. Aranızda Samsung Galaxy S23 kullanıp ısınma sorunu yaşayanlar var mı? Veya bu sorun S22, S24 gibi modellerde de yaygın mıdır?

[axeno]

S22de ısınma var. S23te olmaması gerek. Evet Güncelleme yaparken cihaz kurulum ve indirme yaptığı İcin ısınır

Kamerada ağır bir program ama 5 dakikada ısınmaması gerekir.

Zaten 15dk içimde cebinizde ısınması bile havadan dolayı gibi geliyor.

Fakat cihazınız sanırım 2 günlük. Pilide düşük gidiyor olabilir samsunglarda algoritma diğerlerine göre daha garip çalışıyor.

Açık ekran ısınma batarya süresini v.s hesaplayıp 2 hafta içinde cihazın gücünü ona göre adapte ediyor. Biraz bekleyin en erken 1 hafta içinde zaten algoritma çalışmaya girer.

[nonamee_s23]

Kanka çok normal havalar çok sıcak. Bende de s23 var. Havalar normale dönerse ısınma sorunu ortadan kalkar. Geçen yaz marmaristeydim hava cehennem gibiydi telefonum cebimde sanki ateş közü gibi cayır cayır yanıyodu insan vücudu bile dayanamıyor telefon ne yapsın sicağa. O yüzden takma kafaya. Hava normal olsa bile eğer sen instada şurda burda kamerada falan dolaşırsan telefonda ılık bi sicaklık hissetmen normal bu tüm telefonlarda olur. Ama eli yakacak si sıcaklığa s23 kolay kolay ulaşan bi cihaz değil

[shizerk]

Hava sıcaklığı çok fazla etkiliyor

[Anonymous]

İmkan varsa klimalı bir ortamda kullanım cihazı soğukta bir bakın nasıl çalışacak ve yine İmkan varsa sizinle aynı modeli kullanan başkasınınkiyle telefonları karşılaştırın cihazınızın sorunlu olduğunu tespit ederseniz iade edin zaten yeni almışsınız belki iade etme şansınız da vardır klimalı ortamda ısınmaması lazım aşırı derecede

[Siyah · Accepted solution]

Merhaba proomp,

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. 
Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır. 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. 

Servis iletişim bilgilerine ve yedekleme adımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Ek olarak cihazın ısınmasına sebep olabilecek birkaç neden şunlardır:

• Cihazlarınızı normal çalışma koşullarının dışında kullanmak.
• Cihazlarınızı sıcak bir günde park halindeki bir arabada bırakmak veya sürekli olarak doğrudan güneş ışığına maruz bırakmak gibi bir ısı kaynağının üzerine ya da yakınına koymak.
• Birden fazla uygulamayı aynı anda uzun süre çalıştırmak veya oyun, yayın ve GPS takibi için işlemciyi meşgul eden uygulamaları kullanmak.
• Uyumsuz, arızalı veya Samsung onaylı olmayan bir şarj cihazı ve/veya USB kablosu kullanmak.
• İlk kurulum ve önceki cihazlardan veri aktarımı.
• Sistem veya donanım yazılımı güncellemeleri.

Cihazın ısınmasını engelleyebilecek birkaç çözüm önerisi:

• Kullanmadığınız zamanlarda Wi-Fi, GPS ve Bluetooth işlevlerini kapatın.
• Cihazınızın ekran parlaklığını azaltın.
• Pil tüketen ve işlemciyi meşgul eden uygulamaların neden olduğu ısıyı en aza indirmek için telefonu Optimize edin. Optimize işlemini "Menü > Ayarlar > Pil ve Cihaz Bakımı > Şimdi Optimize Et" kısmından yapabilirsiniz.
• Kullanılmadığı halde arka planda açık olan uygulamalar cihazın ısınmasına neden olabilir. Durumu çözmek için "Arka plan kullanım sınırları"nı deneyin. Bu özelliği "Menü > Ayarlar > Pil ve Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu Modunu açınız > Arka plan kullanım sınırları > "Kullanılmayan uygulamaları uyku moduna al" kısmından aktifleştirebilirsiniz.

Son olarak, lütfen cihazınızın en son uygulama güncellemelerine sahip olduğunu düzenli olarak kontrol edin.

Teşekkürler.
MOD