Telefonu kurdum ve ayarlarına göz attıktan sonra WhatsApp'tan arkadaşımla konuşarak oyun oynuyordum. Fakat sesler ikide bir değişiyor, yani şarj çıkışının yanındaki hoparlör ve ahize arasında ses fazlalığı-azalması yaşadım. Telefona reset atıp tekrar kurdum fakat tekrar denediğimde bir şey **bleep** ettim. Telefonun ahize kısmına yakın bir noktaya basılı tutunca şarj girişi tarafından daha fazla ses, sadece şarj girişine yakın kısımlara basınca ahizeden ses geliyor. Bu sorunu YouTube gibi birçok yerde denedim ve hepsinde aynı sonucu yaşadım ve çok rahatsız edici bir durum bu. Acaba yeni güncellemeye birlikte oluşan bir durum mu bu, ayrıca arkadaşlarım arka planda çalışan herhangi bir uygulamadan ses gelince mikrofonumun kötü, boğuk geldiğini söylüyorlardı. Eski telefonda daha iyiydi diyorlar. Yardım edebilir misiniz?
DÜZELTME: One Ui 7 ile birlikte sorunum çözüldü şükürler olsun.
Merhabalar, Durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor Samsung müşteri hizmetleri temsilcilerini arayıp uzaktan destek talebi oluşturun cihazınızın kontrol edilmesi için 444 77 11
Hocam whatsapp destek hattı, canlı sohbet, telefondan sesli arama falan tüm yollsrla ulaştım hepsi servise yollayın diyor. Yazılımsal olma olasılığı kaçtır? Eğer donanımsal ise iade işlemlerini başlatacağız, yazılımsal ise zaten serviste çözebilirler. Arkadaşımın ablasında da aynı telefon var ve güncellemeyi yapmamış, öyle bir problem olmadığını söylemiş. Bilemiyorum hocam.
