S22

[almaskry]

بعد مرور سنتين من الاستخدام الهاتف حصل لدي عطل في البطاريه سريعة النفاذ وتورم ف البطارية 🔋 

ارجو معالجة المشكله في أسرع وقت 

[MonkeyMan92]

استبدال البطارية

[MOHAMMED_AL-MAQHAFI]

الحل الوحيد هو تغيير البطارية من وكيل معتمد لشركة سامسونج أو من الشركة إذا كانت لديهم خدمة صيانة في بلدك. #Samsung #بطارية #صيانة

[Samsung_specialist]

للتعامل مع مشكلة استهلاك البطارية، نوصي بإجراء خطوات إضافية للتشخيص بهدف تحديد سبب المشكلة. تشمل هذه الخطوات:

.1تحديث البرنامج: تأكد من أن برنامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة محدثة إلى أحدث إصدار. لتحديث برنامج جهازك المحمول، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.

الخطوة 2: اضغط على "تنزيل وتثبيت".

الخطوة 3: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

2 .مرحلة الإعداد: قد تستهلك بطارية هاتفك الجديد طاقة أكبر في البداية أثناء إعداد التطبيقات والميزات. هذا جزء من مرحلة الإعداد، حيث يتم تحسين العمليات في الخلفية خلال هذه الفترة. اسمح ببضعة أيام لاستكمال جميع العمليات في الخلفية والمزامنة.

3.تأثير خدمة 5G: عند الاتصال بشبكة 5G، قد يستهلك هاتفك طاقة أكبر من المعتاد بسبب معالجة البيانات بسرعة عالية. ضع في اعتبارك تحسين الاستخدام العام وضبط حدود الاستخدام في الخلفية.

4-خطوات التحسين:

افتح الإعدادات > البطارية ورعاية الجهاز > تحسين الآن.

ضبط حدود استخدام الخلفية: الإعدادات > البطارية ورعاية الجهاز > البطارية > حدود استخدام الخلفية.

استخدام البطارية التكيفية: الإعدادات > البطارية ورعاية الجهاز > المزيد من إعدادات البطارية > البطارية التكيفية.

5- قم بفحص البطارية :

من الصفحة الرئيسية لتطبيق member- خيار التشخيص - الاختبار

إذا كنت قد جربت هذه الخطوات دون جدوى، نرجو منك زيارة أقرب مركز خدمة لإجراء فحص فعلي لجهازك. يمكنك العثور على أقرب مركز خدمة لك من خلال هذا الرابط: https://www.samsung.com/ae/support/service-center/