S22 yüz tanıma kullanılmıyor

[s22kullanıcısışk]

arkadaşlar S22 kullanıyorum. yüz tanıma kilidini kaldıramıyorum ve kilit ekranında yüzümle açmıyor. nasıl düzelteceğim? bir de normal pin girdikten sonra açılıyordu hemen şimdi OK tuşuna basınca açılıyor. nasıl düzeltebilirim lütfen yardımcı olun.

[s22kullanıcısışk]

lütfen yardımcı olunnn

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi · Accepted solution]

Merhaba kardeşim,

One Ui 6.1 ile kalktı o ok tuşuna basmadan açılması. 6 haneli pin koyarsanız geri aktif edilebilir.

Yüz tanımayı ise
Ayarlar > kilit ekranı ve aod > ekran kilidi ve biyometrik veriler > yüz verilerini kaldır.

[s22kullanıcısışk]

yüz tanımayı kaldır diyorum ama silinmiyor

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi · Accepted solution]

Buradan yapacaksınız

[s22kullanıcısışk]

ordan yapıyorum zaten kaldırılmıyor..

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi · Accepted solution]

Kapatmayı denediniz mi sorunu ekran resmi alabilir misiniz?

[s22kullanıcısışk]

evet denedim. yüz tanıma verilerini kaldır diyor. ekrana kaldırılsın mı diye çıkıyor ama kaldırılmıyor

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi · Accepted solution]

Hmm,
Bunu deneyin bide
Ayarlar > Uygulamalar > küçük bir filtre var ona tıklayıp sistem uygulamalarını göster > aramaya biometrik yada biyometrik veriler yazın > tıklayın > depolama > verileri sil.

(Ekran kilidini kaldırın yapmadan önce ne olur olmaz.)

Ek olarak ta güvenlik güncellemelerini ve Google play sistem güncellemelerini yapın.

[s22kullanıcısışk]

google play ile ilgili bir güncelleme vardı, onu yaptım ve telefon yeniden başlatıldı. düzeldi şuanlık. teşekkürler