Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Ayrıca pil tüketimini azaltmak için;
• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. • Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. • Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. • Gereksiz uygulamaları kapatın. • Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. • Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. • Arka ışık süresini azaltın. • Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.
Şarjda ısınma konusunda endişe etmeyiniz. Yeni nesil çoğu telefon şarj olurken ısınıyor. Eskiden şarj etme teknolojisi daha yavaş olduğu için bu denli ısınmıyordu ama artık 15w ve üzerinde ısınma olmadan şarj etmek mümkün değil. Bu ısınma yaz aylarında çok daha fazla görülüyor, ben kendimden biliyorum kışın telefon şarjda ılık oluyor ama son 3 haftadır baya ısınıyor. Bu ısınmaya karşı koruma olduğundan belli bir ısıyı geçmez, geçtiği zaman da kendini güvenlik için kapatıyor diye biliyorum. **bleep** **bleep** kapanma durumu ile karşılaşıyorsaniz servise gitmekte fayda var.
Telefona format atmayı deneyin. İlk bir kaç gün şarj hızlı bitecektir sonrasında 10 gün telefonun sizin kullanım alışkanlıklarınızı öğrenmesini bekleyin, sonrasında normale dönecektir. Eğer yine dönmez ise servise götürmelisiniz, bir de yazılım güncellemesini de kontrol etmenizi öneririm.
