cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S22 Ultra / Instagram ve Snapchat video story ses sorunu, sizde de oluyor mu ?

(Topic created on: 04-09-2022 02:46 PM)
327 Views
Anonymous
Not applicable
Options
Galaxy S
Instagram veya Snapchat'te video story çekince, videonun başında pat diye bir ses duyuluyor. Yalnızca S22 Ultra cihazımda gerçekleştiği için uygulamayla ilgili bir sorun değil. Birkaç S22 Ultra kullanıcısına sordum ve bazıları onlarda da olduğunu söyledi. Siz de test edebilir misiniz diğer S22 Ultra kullanıcılarında da oluyor mu? Sosyal medya kullananlar için cidden büyük bir sorun. Videoyu ekliyorum belge olarak. Ben sorunun mikrofondan kaynaklandığı ve yazılımsal olduğunu düşünüyorum çünkü telefonun kendi kamera uygulamasından video çekince bu ses duyulmuyor. Eğer sizde de yaşanıyorsa lütfen bu uygulamadaki hata bildirme kısmından bildirin ki sorun güncellemelerle çözülsün. Teşekkürler. 

Videonun en başındaki sese dikkat edin

Videonun en başındaki sese dikkat edin

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba enveregemen,

 

Cihaz kamerası ile elde ettiğiniz videolarda bir sorun yoksa, uygulama üzerinden paylaşılan video ile ilgili olarak, öncelikle sorun yaşamış olduğunuz uygulama üreticisine danışabilirsiniz. Bu işlem için Play Store uygulamasına girerek, yukarıdaki arama çubuğundan, sorun yaşamış olduğunuz uygulamanın sayfasını bulup "Geliştirici İletişim Bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine ulaşabilirsiniz.

 

Cihaz yazılımı ile ilgili bir durum olduğunu düşünüyorsanız, incelememiz için videolarla birlikte Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

1 Comment
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba enveregemen,

 

Cihaz kamerası ile elde ettiğiniz videolarda bir sorun yoksa, uygulama üzerinden paylaşılan video ile ilgili olarak, öncelikle sorun yaşamış olduğunuz uygulama üreticisine danışabilirsiniz. Bu işlem için Play Store uygulamasına girerek, yukarıdaki arama çubuğundan, sorun yaşamış olduğunuz uygulamanın sayfasını bulup "Geliştirici İletişim Bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine ulaşabilirsiniz.

 

Cihaz yazılımı ile ilgili bir durum olduğunu düşünüyorsanız, incelememiz için videolarla birlikte Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

 

Teşekkürler.
MOD