cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S22 ULTRA MOBİL VE WİFİ KOPMASI SORUNU

(Topic created on: 08-24-2024 02:12 PM)
150 Views
TYHOOOOOOOOON
Beginner Level 5
Options
Galaxy S

Telefonu yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Son 3 aydır, Mobil ağ, arama ve wifi da sürekli kopma var. Telefon sıfırlandı, sim kart değişikliği yapıldı. Sorun devam ediyor. 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Siyah
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba TYHOOOOOOOOON,

Yaşadığınız duruma yönelik aşağıda yer alan adımları uygulayabilirsiniz:

• Menü > Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla menüsünü seçiniz. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

• Modeminizi yeniden başlatmayı ve farklı Wi-Fi ağlarında bağlanmayı deneyiniz.

 Yaşadığınız durum devam ederse; cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. 

Bu işlemleri denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına, aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
5 Comments
SahinRocker
Active Level 4
Galaxy S
Güncellemelerle Beraber Bilinçli Eskitilme Kapitalizm Yapılıyor Olabilir Benimde Canavar Gibi S23 Fe Vardı Güvenlik Güncellemesi Sonrası Performansı Saçmalamaya Başladı Sorumlusu Samsung Ve Samsungun Yazılım Mübendisleri Bu Durum Bende Samsung A54 Dede Vardı Gönderdim Yazılım Attılar Düzeldi Bu Konu Yazılımsal Malesef
0 Likes
ahmed_turğut
Active Level 6
Galaxy S
Servise verin
TYHOOOOOOOOON
Beginner Level 5
Galaxy S
Ahmet bey, siz bu işten anlıyorsunuz gibi geldi bana. Telefonda ki sorunu anlamak için sürekli kullanmak gerekiyor, **bleep** bir hata değil. Sizce servis sorunu tespit edebilir mi?
ahmed_turğut
Active Level 6
Galaxy S
Servisin tespit etmesi lazım sorunu
0 Likes
Solution
Siyah
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba TYHOOOOOOOOON,

Yaşadığınız duruma yönelik aşağıda yer alan adımları uygulayabilirsiniz:

• Menü > Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla menüsünü seçiniz. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

• Modeminizi yeniden başlatmayı ve farklı Wi-Fi ağlarında bağlanmayı deneyiniz.

 Yaşadığınız durum devam ederse; cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. 

Bu işlemleri denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına, aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD

0 Likes