- Ayarlar > Ekran > Dokunma Hassasiyetini açın - Tüm parmak izlerini kaldırın sonra bir sağ bir sol olacak şekilde 1 parmak izine okutun parmak izlerinizi.
- Bu 2 işlem parmak izi okuma hızını arttıracaktır.
Merhaba Öncelikle, yazılımsal bir problem olmadığı için Hata Raporu göndermemeniz gerektiği düşünülebilir. Ama yine de detaylı kontrol edilmesi daha güzel cevap almak için Destek kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Sonra: Samsung Members>Destek>Tanılama kısmından "Parmak izi' seçeneğini kontrol ediniz.
Ayrıca, parmak izinizin daha hızlı okunması için Ayarlar>Ekran>"Dokunma hassasiyeti" seçeneğini aktifleştirmediyseniz aktifleştirin. Eğer tek bir parmak izini kullanıyorsanız, 3 parmak izine de aynı parmağınızın izini ekleyin daha hızlı tanıması için Ayrıca telefonunuzun kirli olması, parmağınızın ıslak ve tanımlanamaz olması parmak izi tanımasını oldukça zorlaştırır. Bunlara rağmen de sorununuz çözülmezse, donanımsal olarak kontrol edilmesi için telefonunuzu Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz: https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ Teşekkürler, iyi geceler dilerim
