Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Sorun devam eder ise, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Kamera ayarlarından video sabitlemeyi kapatıp tekrar dener misin? Eis yazılimsal sabitleme açıkken kamera yakınlaşıyor. Otomatik formatta çekilen videolarda parazit olabilir sistem yazılımla daha aydınlık görüntüler için ayarlama yapıyor ve parazit çok oluyor.
