Merhaba. Şubatın ilk haftası yeni Galaxy S21 5g aldım. Telefonu kutudan çıkardığımdan beri şarjı çok hızlı bitiyor, ısınmalar oluyor, bazen ekranda ve ya kamerada takılmalar oluyor. Telefon android 12 yüklü geldi. Sorunu nasıl çözebilirim?
Öncelikle telefonu yedekleri alıp sıfırlayın Düzelmezse burdan yardım al bölümünde tanılamadan batarya ve donanım testi yapın Duruma bir yetkili servise başvurun ya da 444 77 11 müşteri hizmetlerini arayıp uzaktan erişimle telefonun kontrol edilmesini sağlayın
Detaylı kontrol edilmesi için garanti belgesi ile birlikte cihazı Samsung yetkili servis merkezine teslim etmenizi tavsiye ederim donanımsal bir sorunu var gibi gözüküyor
Öncelikle telefonu yedekleri alıp sıfırlayın Düzelmezse burdan yardım al bölümünde tanılamadan batarya ve donanım testi yapın Duruma bir yetkili servise başvurun ya da 444 77 11 müşteri hizmetlerini arayıp uzaktan erişimle telefonun kontrol edilmesini sağlayın
