cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S21 Ultra problemleri

(Topic created on: 09-15-2023 09:14 PM)
59 Views
Mtn1905
Beginner Level 3
Options
Galaxy S

Video kaydederken OIS te titreme oluyor. Kamera modül değişimi için arka kapak sanirim sokuluyor. Arka kapak köşesindeki çatlaklar acaba kapak değişimi sart mi? Bir de alt mikrofon düzgün çalışmıyor kayıtlarda boğuk ses kaydediyor.

4 Comments
Solution
Topraks9plus
Expert Level 5
Galaxy S
Öncelikle cihazınızın onarımının garanti harici yapılacağını belirteyim. Arka kapakta çatlak veya kırık var ise cihaz onarımında kapak değişimi ücretli bir şekilde gerçekleşir, size bunun bilgisini cihazı servise almadan önce verirler. Cihazın onarımı için arka kapak çıkarılacağından dolayı çatlak veya kırık kapakların daha fazla kırılma, geri takıldığı sürece donanıma da zarar gelme ihtimali var. Bundan dolayı garanti harici onarım ve arka kapak değişimi sağlanmaktadır.

Sanırsam cihazınızın arka kapağı düşme gibi bir darbe ile çatlamış. Bu darbeden dolayı OIS ve Mikrofon arızaları ortaya çıkmış olabilir. Mikrofon değişimini de arka kapak çatlağından dolayı garanti harici yaparlar.
Mtn1905
Beginner Level 3
Galaxy S
Telefonun zaten garantisi yok. Yeni telefon almaya imkan yok bari tamir ettirelim. Su gecirmezligini kaybetmeden tamir ederler diye umuyorum.
0 Likes
Topraks9plus
Expert Level 5
Galaxy S
Merak etmeyin, sıvı koruyucu bandı takılarak arka kapağı yerleştiriyorlar. Suya karşı dayanıklılığı devam edecektir. Değişen parçalarınızda herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 6 ay değişen parçalar için parça garantisi oluyor. 6 ay içerisinde bir problem yaşarsanız cihazı servise götürüp garanti dahili onarım sağlayabilirsiniz.
HasanS22
Active Level 6
Galaxy S
Evet, S21 Ultra'nın bazı kullanıcılarda karşılaşılan bu tür sorunları olabilir:

- Video kaydı sırasında OIS titremesi, optik görüntü sabitleyicisinin sorunu olabilir. Servis kontrolü gerekebilir.

- Arka kapağın köşelerindeki çatlaklar, kapak değişimini gerektirebilir. Çünkü kamera modülü bu kapağa tutunuyor.

- Alt mikrofonun boğuk/ses kaydetmemesi, mikrofon arızası olabilir. Bu da servis tarafından değiştirilebilir.

Tavsiyem şu şekilde olur:

- Sorunların video veya fotoğraflarla kaydedilip servis yetkilisine gösterilmesi,

- Garanti kapsamında ücretsiz onarım için servis randevusu alınması,

- Servisçi tarafından parça değişimi ve test edilmesi yapılıp sorunun giderilip giderilmediğinin kontrol edilmesi.

Böylece cihazın arızaları yetkili servis tarafından incelenecek ve garanti kapsamında çözüme kavuşturulmaya çalışılacaktır.
0 Likes