S21 FE rezilliği

[Krahann4]

• Yaklaşık 15 gun önce samsung galaxy s21 fe telefonunu aldik telefon masada duruken bile yuzde 20 yuzde 30 sarj gidiyor ardindan servis yazılımın hatali olduğunu ve bağlantı kablosunun sorunlu olduğunu söyleyip yenisini verdiler ve yeni yazılımını tekrardan değiştirdiler

Ertesi gün telefonun daha hızlı sarji bitmeye başladı ve kamerasında hatalar gözlendi los ışıkta mukemmel çeken telefon yazılım değişimi ardindan bulanık ve foculamiyor bu nedenle değişimini talep ettik çözüm merkezi ile görüştük asla bir geri dönüş olmadı 2 gundur kendilerine ulasmaya calisiyorum ısrarla donus saglamiyorlar teknik servise tekrardan verdik telefonu biz degisim icin not tutturduk elimizdeki kullanim ve çekilen video ve fotolarin ss lerini verdik aradan 15 dk geçti telefonunuzda sorun yok alabilirsiniz dediler bu nasil marka nasil çalışan nasil kalite yönetimidir artik geri de donus yapılmadığı için hukuki yollara başvuracağım tamamen rezillik

[fevzi9522]

Samsung bu ürünler de değişim yapar
Korkunu? Olmasın bence

[Anonymous]

Samsung değişimi anca yeni atlantiste yapar.

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba Krahann4,

Konunun detaylı incelenebilmesi için tarafımıza aşağıdaki link üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sizlerden alacağımız detaylı bilgiler ışığında, yardımcı olmaya çalışacağız.

https://www.samsung.com/tr/support/email/

Teşekkürler.

MOD