Daha önce belirtmiştim telefonum Android 12 ve one ui 4 güncellemesini aldıktan sonra ön kamera açıkken sürekli kapanıp telefonu yeniden başlatıyordu. Bir gün telefonumun ekranı tamamen kapandı açtırmak için teknik servise gittim ve sorunun yazılımsal olduğunu kameranın bu yüzden kapandığını söylediler. Yazılımı güncellemek için gittim, aynı hatayı tekrar aldım. Bir sonraki gidişimde ön kamerayı değiştirmek istediler sorunun giderilmesi için kabul ettim ve kamera değiştirildi fakat sorun hala devam ediyor. Şimdi garanti bize malın ayıplı olduğunun anlaşılması ve tüketicinin onarım hakkını kullanması sonrasında
●Garanti süresince arızanın devamı
●Tamir için öngörülen azami sürenin aşılması
●Teknik servis veya satıcı firma tarafından sorunun çözülemeyeceğine dair rapor yazılması durumunda tüketicinin iade veya misliyle ayıpsız ürün değişimi yapabileceği yazıyor
Eğer Teknik servise gidersem telefonu değiştirirler mi, veya iade alırsam ücreti şu anki değerine göre nasıl alabilirim bilen var mı
