S20 cihazımda konuşurken ses boğuk gidiyor

[doktorbey23]

Telefon ile konuşurken karşı tarafa ses çok boğuk ve cızırtı gidiyor ne yapmam gerek bilgisi olan var mı?

[Mustafa_A54_5G]

Mikrofonun arızalı tamir ettirmen gerek bende yaşamıştım aynı sorunu

[Anonymous]

Alttaki ve üstteki mikrofon girişlerini kontrol edin kirli ise eski bir diş fırçsı ile temizleyin,temiz ise servis yolu görünmüştür

[Gökırmak · Accepted solution]

Merhaba doktorbey23,

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-Tanılama-Mikrofon" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

Teşekkürler.

MOD​