• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak, cihazı optimize edin. • Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. • Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. • Gereksiz uygulamaları kapatın. • Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. • Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. • Arka ışık süresini azaltın. • Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.
Durumun devamı halinde, incelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki yönergeleri takip ederek "Güç/Batarya/Şarj" bölümüne giriş yapabilirsiniz.
🌸•°Cihazı Yeniden Başlatın. 🌸•°Diş fırçası ile şarj soketi kısmını kolanya ile temizleyiniz. 🌸•°Yazılım güncelleme yaptıysanız bu sebepten dolayı bu tür sorunlar yaşayabilirsiniz. Bunun için hata raporu göndermenizi ya da diğer güncellemeyi beklemenizi öneririm. 🌸•°Eğer halen sorunlar devam ediyorsa teknik servise gidip şarj soketi kısmına baktırmanızı öneririm. 🌸•° Başka şarj aleti ile denemenizi öneririm. 🌸•°Cihazı Sıfırlamanızı öneririm
Merhaba Arkadaşın gönderisini dikkatli bir şekilde okursanız sorunu daha iyi anlayabilirsiniz belki arkadaş şunu demektedir cihazımın şarjı hızlı bitiyor şarj olmuyor gibisinden bir şey dememiştir ve şarj soketini de kolonya ile temizlemek cihaza hasar verir Çünkü alkoldür iraz daha dikkatli olalım İyi günler
Merhaba ben ahmet Cihazınızda pil testi yapın pil testi yapmak için şu işlemleri yapılabilir uygulamalar ekranına gelin Samsung members uygulamasını bulun ve tıkla indirin en altta sağ köşede yer alan mavi tuşa tıklayın çıkan seçenekleri içerisinde tanılama yazan yazı seçeneğine tıklayın cihazınıza daha önce hiç deste yapmadıysanız test işlemlerini kurun ve başlatın fil seçeneğini seçin ve test yapın sonuçlar şöyle gözükecektir Yaşam iyi Yaşam normal Yaşam kötü Ilk sonuç çıkarsa yani yaşam iyi derse piliniz bataryanız %100 sağlıklıdır ve yaşamış olduğunuz bu sorun da yazılımsal hata olabilir size tavsiyem hata raporu gönderin Ha bu arada diğer sonuçlar çıkarsa da yani yaşam normal veya kötü derse de cihazınızın bataryası pili bozulmuş demektir bunu da belirtmek isterim hata raporu şu şekilde gönderilebilir uygulamalar ekranına gelin Samsung members uygulamasını bulun ve tıklayın girin en altta sağ köşede yer alan mavi tuşa tıklayın çıkan seçenekleri içerisinde hata raporları hata raporu gibisinden yazan yazı seçeneğine tıklayın gelen sayfa içerisinden cihaza uygun hata seçeneğini bulun ve tıklayın gelen sayfa içerisine de bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın kişisel Bilgilerinizi girmeyin sistem kaydı verileri gönder yazan yazı seçeneğini açık kaldı tutun sorununuzun sıklığını seçin ve hata raporunu gönderin yetkililer mümkün olan en kısa zaman içerisinde sizlere bir geri dönüş sağlayacaktır u işlemlerle sorunun çözüldüğünü umuyorum İyi günler
Desteğiniz için teşekkür ederim. Dediğinizi yaptım ve NORMAL yazıyor. Ama hiçte normal değil. Sanırım bunun çözümü yok. Asıl problem işlemci. "EXYNOS 990"
Tekrardan merhaba pil testi yaptığınız zaman eğer yaşam normal diyorsa cihazınızın bataryasında sorun vardır ve değişmesi gerekiyor dediğim gibi yaşam iyi yazması gerekiyor Tam sağlıklı olabilmesi için eğer yaşam iyi yazmıyor ise pilinizin bataryanızın değişmesi gerekiyor cihazınızı garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim edin Eğer yaşam normal yazıyorsa
