cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S20 Plus Şebeke Problemi

(Topic created on: 04-04-2021 01:08 AM)
1350 Views
KaanTutuncu
Active Level 1
Options
Galaxy S

Merhabalar,

1 hafta önce S20 Plus aldım. Aldığımdan beri sürekli şebeke 1 veya 2 çizgide gidip geliyor. Sürekli bir çekim sorunu yaşıyorum.

 

Lütfen birisi yardımcı olabilir mi?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba KaanTutuncu,

Bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için;"Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Şebeke modu > LTE / 3G / 2G (otomatik bağlantı)" seçilmelidir.

Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

 

Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.Sorun hala devam ediyorsa lütfen bilgilerinizi yedekleyerek en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin.

 

Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

26 Comments
Nesabuid
Active Level 6
Galaxy S
Farklı hat takarak denedin mi?
KaanTutuncu
Active Level 1
Galaxy S

Denedim farklı hatta da 2 çizgide kaldı. Eski telefonumla full çeken odada S20 plus ile 3 çizgiyi daha göremedim.

Nesabuid
Active Level 6
Galaxy S
Servise bi danışsan iyi olur gibi antende bir problem olabilir
RecepF
Expert Level 5
Galaxy S
Telefon kaynaklı olabiliyor bence en yakın yetkili servise götürmelisiniz
Galaxy S
Eski telefonunuzun çekim değerlerine telefon durumunun altından bakın örneğin 45 **bleep** sinyal alıyorum bu huaweide full demekken samsungta 2 diş demek
Galaxy S
Sinyal değerinin yazdığı yer bu

Screenshot_20210404-012828_Settings.jpg

Karaprens61
Expert Level 1
Galaxy S
Hemen hemen ayni

Screenshot_20210404-013104_Settings.jpg

KaanTutuncu
Active Level 1
Galaxy S
Bende mobil ağ durumunda bağlantı görünmüyor nedeni ne olabilir
KaanTutuncu
Active Level 1
Galaxy S
Böyle bende

Screenshot_20210404-014140_Settings.jpg