S20 FE'den UZAK DURUN!!!😡😡😡😡

[mstfcnky]

Parmak izi okuyucu yine calismiyor ankara bdh bilisim e yolladim tesd edildi sorun yok diye geri geldi😡😡😡😡😡😡😡

[__xX__Maraşlı__Xx__]

Maalesef bu cihaz çok sıkıntılı

[Alfatürk]

Merhaba kardeşim

Farkındaysanız parmak izi simgesi çıktığında parmak izi tanımasında hiçbir sorunu yok

Parmak izi simgesi çıkmadığında sorun gözüküyor

[mstfcnky]

Aynen öyle.ama bunu samsug servisine ispatlayamiyorum. Sanki biz yalanciyiz kendileri doğru.

[MUSTAFASEZER]

Allah yardımcınız olsun bu fe den herkes muzdarip servis fişi ile beraber tüketici hakem heyetine başvurmanız öneririm iade veye değişim talep edebilirsiniz veya cihazı alalı 6 ayı geçmediyse koşulsuz iade ve değişim talep edebilirsiniz saygılarımla

[Gediz · Accepted solution]

Merhaba mstfcnky,

Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Ürün sorununu çözümlememiz için kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

https://www.samsung.com/tr/support/email/

Teşekkürler.
MOD

[mstfcnky]

Adamlara.cihazin parmaknizi okuyucu çalışmıyor diyorum bana ekran videosu çek diyor iyi de ekran acamadan sana nasıl video çekebilirim soylermisiniz. Başka cihazdan çekip yolladığım olmazmış. 

[Anonymous]

Merhaba. Samsung yetkili servisine giderek destek almanız sizin için daha iyi olacaktır.

Bulunduğunuz bölgede servis varsa kendiniz götürün cihazınızı

[mstfcnky]

Bulunduğum ilde.servis yok Ankara bdh bilisim e 3 kez.yolladim test.edildi sorun yok diye geri geliyor telefonda aşırı ısınma ve parmak izi okuyucu calismiyor

[Anonymous]

Bulunduğunuz ilde servisin olmaması sizin için ayrıca kötü olmuş . Yakınınızda olsaydı yüz yüze arızayı anlatır gösterir ve ona göre işlem yapılırdı ama çok fazla seçeneğiniz yok tekrardan gönderin . Ayrıca 4447711 i arayıp müşteri hizmetleri ne bağlanın konu hakkında mağdur olduğunuzu dile getirin .