Önceki telefonum A7 2017 ile sorunsuz tek seferde bağlandığım evdeki akıllı televizyonuma (philips) yeni aldığım s20 FE modeliyle hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Smart View açtığımda, televizyonum da aynı modeme bağlı olmasına rağmen televizyonumu görmüyor. Ancak google home uygulamasıyla girebiliyorum.
Sorunun çözümü için telefonunuzda "Ayarlar-Uygulamalar-Uygulamalarınız" bölümünde bulunan ikona dokunarak "Sistem Uygulamalarını Göster" dedikten sonra "Smart View-Depolama-Veriyi Sil" menüsel işlemini yaparak, işlemi tekrar deneyiniz. Bu işlemleri denedikten sonra da aynı durum devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
