cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S20 FE SNAPDRAGON ANDROİD 13 SONRASINDA PİL SORUNU

(Topic created on: 12-15-2022 02:53 PM)
336 Views
Sezai07
Active Level 2
Options
Galaxy S

Arkadaşlar Android 13 güncelleme sonrası cihazımın sarjı çok hızlı bitiyor ve cihazımda donmalar mevcut. Format attım fakat sonuç yine aynı güncellediğime pişman oldum

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Sezai07,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD​

View solution in context

7 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Yazılım güncellemesinden sonra bu durum oluştuysa cihazının kontrol edilmesi için hata raporu gönder.
Samsung members> destek> hata raporları> cihaza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğini seç> çıkan sayfa içerisine cihaz ile ilgili bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazıp sorunun sıklığını seçip hata raporunu gönder tamamen gönderilmesi için uygulama içerisinde birazcık bekle.
Yetkililer cihazını inceledikten sonra ne yapman gereken hakkında sana yazılı bir mesaj atarak Samsung members uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayıp bilgilendirme yapacaklardır.
Hata raporuna verilecek yanıtı bekleme süresi için en fazla bir hafta beklemeni tavsiye ederim Eğer bir hafta sonrasına kadar hata raporuna yanıt verilmez ise veya hata raporunda verilecek yanıtta sorununu çözmezlerse verileri yedekleyip cihazı sıfırlamanı tavsiye ederim.
Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla.
En son çare de sıfırlama işlemini yapmana rağmen de sorunun çözülmez ise cihazının kontrol edilmesi için Samsung yetkili servis merkezine gönder.
Samsung servisi hakkında bilgi almak için Samsung müşteri hizmetlerini ara. 4447711
0 Likes
Sezai07
Active Level 2
Galaxy S
Cihazı sıfırladım kardeşim fakat sonuç aynı
Frk12
Expert Level 2
Galaxy S
Geçmiş olsun aynı model her cihazda aynı sonuç alınamıyor maalesef bende de s20 fe sd var 13 sonrası iyileşme oldu
Sezai07
Active Level 2
Galaxy S
Cihazda donmalar var sıfırladım yine aynı
0 Likes
tolgaS20FE
Expert Level 1
Galaxy S
O kullandığınız uygulamaya göre değişiyor yada kullamdığınız özelliklere göre o yüzden aynı model cihazlar aynı performansı yada pil süresini alamazlar
0 Likes
Galaxy S
Ben çok memnunum bendede var SD modeli
0 Likes
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Sezai07,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD​