Herkese merhaba. Ben Hazar, 17 yaşında genç bir kardeşinizim.
Yıllardır Samsung kullanırım. Note 8 Pro cihaza geçtikten 8 ay sonra S10e ile Samsung kullanmaya yeniden başladım.
Performanstan oldukça memnunum ancak telefonun kamera odağı ile ilgili ciddi sıkıntıları var. Kamera ile çok işi olan biri değilim ama çekmek istediğimde de beni tatmin etmesini isterim. 1x modunda hiçbir şekilde odaklı fotoğraf çekemiyorum. UW moduna aldığımda sorun yaşamıyorum.
S10 serisinde bildiğim kadarıyla bu sorun genel olarak var ancak benim cihaz mı sadece sorunlu diye merak ediyorum.
Ablamda -aslında kuzenim- S10 Plus vardı, o da pek bir sıkıntı yaşamadığını söylüyordu ancak bir yazılım güncellemesinden sonra biraz kamera kalitesinde düşüş olduğunu ifade etmişti.
Dilerseniz; Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Kamera" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.
Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.
Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;
Sorunun devamı hâlinde, cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakınınızdaki Samsung Yetkili Servis merkezini ziyaret ediniz.
1- Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar>Hesaplar ve Yedekleme>Samsung Cloud>Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta>OneDrive ile bağlan>Koşulları kabul edip bağlan>Hesapları Bağla>Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin>Kabul et>Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2- Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza "Samsung Smart Switch" programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
• Cihaz içerisinde yer alan "Güvenli Klasör" uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekir.
• Güvenli Klasör'ün yedekleme özelliği 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın "Smart Switch" veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemenizi öneririm.
Yedeklemelerin görselli anlatımları için linki inceleyebilirsiniz:
