S10 plus ısınma

[Yetkin]

Merhaba son zamanlarda cihazım çok ısınma yapmaya başladı. Normal kullanımda bile 38 derecelerde kendi kendine çıkıp iniyor ısısı. Android 11 e güncellediğimden beri ısınma problemi var. Diğer sorunlar güncelleme ile çözüldü, umarım yeni güncelleme ile bu sorun da çözülür. Telefonun kenarlarındaki metal kısımlarda sıcaklık çok net hissediliyor.

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba Yetkin,

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Geri Bildirim Gönder > Sorun Bildirin > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD