Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Durumu aşama aşama değerlendirmek isterim.
Ortalama minimum sistem gereksinimleri için,
> Android 5.1.1 ve üzeri,
> 2 GB RAM,
> 3 GB Bellek alanı isteyen oyunda,
Cihaz özellikleriniz ise ;
> Exynos 9820 8 çekidekli işlemci,
> 8 GB RAM
> 128 GB hafızanız olduğunu düşündüğümüzde cihazın teknik olarak oyunu kaldırmama/sağlıklı çalıştırmama durumu mümkün değildir.
Elektronik cihazlarda her zaman karşılaşılabilecek sorunları da ele alarak değerlendirmemizde bile cihazınızın sağlıklı çalışıp çalışmadığını " Cihaz Bakımı " kısmından kontrol edebilirsiniz.
Tüm bunların dışında cihaz sağlıklı çalışıyor ve buna rağmen oyunda sorun yaşanıyor ise her ihtimale karşı yapılabilecek işlem cihaz yedeğini aldıktan sonra ,
Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarını Sıfırla işlemini gerçekeştirip sadece sorun yaşadığınız uygulamanızı ( oyununuzu ) yükleyerek farklı bir uygulama vs. yüklemeden kullanmanız tavsiye edilir zira farklı uygulamalar (özellikle arka planda çalışırken ) oyununuzda senkronizasyon sorunlarına yol açabilir.
Bunların dışında ele almamız gereken bir başka ve çok önemli bir husus daha vardır ki cihazlar oyunlar için direkt olarak üretilen ürünler değildir. Gelişim tarihi de göz önüne alındığında, akıllı telefonların üretiminden sonra bu tarz mobil oyunlar üretilmiştir.
Genel olarak toparlayacak olursak, tüm yapılan işlemler sonucunda sorun devam etmesi halinde, her zaman Samsung yetkili servislerinden destek alabileceğiz gibi, uygulama sağlayıcınıza da senkronizasyon sorunu ile alakalı bildirimde bulmanızda fayda olacağını düşünmekteyiz.
Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Durumu aşama aşama değerlendirmek isterim.
Ortalama minimum sistem gereksinimleri için,
> Android 5.1.1 ve üzeri,
> 2 GB RAM,
> 3 GB Bellek alanı isteyen oyunda,
Cihaz özellikleriniz ise ;
> Exynos 9820 8 çekidekli işlemci,
> 8 GB RAM
> 128 GB hafızanız olduğunu düşündüğümüzde cihazın teknik olarak oyunu kaldırmama/sağlıklı çalıştırmama durumu mümkün değildir.
Elektronik cihazlarda her zaman karşılaşılabilecek sorunları da ele alarak değerlendirmemizde bile cihazınızın sağlıklı çalışıp çalışmadığını " Cihaz Bakımı " kısmından kontrol edebilirsiniz.
Tüm bunların dışında cihaz sağlıklı çalışıyor ve buna rağmen oyunda sorun yaşanıyor ise her ihtimale karşı yapılabilecek işlem cihaz yedeğini aldıktan sonra ,
Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarını Sıfırla işlemini gerçekeştirip sadece sorun yaşadığınız uygulamanızı ( oyununuzu ) yükleyerek farklı bir uygulama vs. yüklemeden kullanmanız tavsiye edilir zira farklı uygulamalar (özellikle arka planda çalışırken ) oyununuzda senkronizasyon sorunlarına yol açabilir.
Bunların dışında ele almamız gereken bir başka ve çok önemli bir husus daha vardır ki cihazlar oyunlar için direkt olarak üretilen ürünler değildir. Gelişim tarihi de göz önüne alındığında, akıllı telefonların üretiminden sonra bu tarz mobil oyunlar üretilmiştir.
Genel olarak toparlayacak olursak, tüm yapılan işlemler sonucunda sorun devam etmesi halinde, her zaman Samsung yetkili servislerinden destek alabileceğiz gibi, uygulama sağlayıcınıza da senkronizasyon sorunu ile alakalı bildirimde bulmanızda fayda olacağını düşünmekteyiz.
