Arkadaşlar merhaba, samsung s21 5G cihazımda video çekerken süper denge özelliği kullanırken ekran doluyor ve çıkana kadar düzelmiyor başka kişilerde de bu şekilde sorunu olan varmıdır?
Bu durum için Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz.
Sorun devam ediyorsa incelememiz için Samsung Members uygulaması içerisinden " Destek > Geri bildirim gönder başlığı > Hata Raporları bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte '' Gönder '' butonuna basınız. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Isterseniz kamera uygulamasının verilerini silin. Ayarlar> uygulamalar> kamera> depolama> veriyi sil> uyarı gelirse onayla. Sorun düzelmez ise Google Play Store ve Galaxy Store uygulamaları üzerinden cihazınızda yüklü olan uygulamaların güncellemelerini yapın uygulamalar güncel olmaz ise hatalı çalışmalarına sebep oluşturabilir mesela kamera uygulaması güncel değilse Bu durum hatalı çalışmasına sebep oluşturmuş olabilir. Sorununuzun düzelmediği halinde Samsung müşteri hizmetlerini ara cihazının kontrol edilmesi için uzaktan erişim talebi oluştur. 4447711
Bu durum için Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz.
Sorun devam ediyorsa incelememiz için Samsung Members uygulaması içerisinden " Destek > Geri bildirim gönder başlığı > Hata Raporları bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte '' Gönder '' butonuna basınız. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
