Hata raporlarına alakasız dönüş?

[Mertcan39]

Quick panelden mesajlara yanıt verirken animasyonda takılmalar/hatalar olduğunu yazdım 2 sn lik video attım. Daha detaylı bir video istediler tekrardan video alıp geri dönüş yaptım verdikleri yanıta bakar mısınız? Biz hata raporu oluşturmaya neden vakit ayıralım ki sorunun kaynağını araştırdıkları bile yok.

[zcc]

Alakasız konuyla alakasiz yanit vermis sanki degilmi hazir cvplardab atiyoar mesela video atmis olmama ragmen video atin diyor yani sinir krizi gecittirier insana saldim artik hata raporu atmıyorum

[Mertcan39]

Şu samsung yıllardır Müşteri hizmetlerinde fiyasko gerçekten. Windows 11 Dev kullanıcısıyım Keenetic Dev kullanıcısıyım Microsoft a hata raporu gönderdiğim zaman Microsoft mühendisi çözüm önerisi sunup sorunu araştıracağını söylüyor. Ve 3 gün sonra update yayınlayıp bir de geri dönüş yapıyor Samsung ise olaydan haberi yok

[zcc]

Ewt ilgilenmiyor geçiştiriyor genelde ben uzaktan erisim saglandi guya ona ragmen cozulmedi erisimde erisim degil pek birsey yapmadi yani birde hata raporu gondermek ise asla çözüm degil hazir otomatik cvplardab atiyorlar

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba Mertcan39,

Tarafınıza iletilen bilgi, sistem kayıt verilerinizin incelenmesi sonucunda yapılan tespitlerdir. Sorunun devam ettiğini gözlemliyorsanız hata aldığınız uygulamalarla birlikte ya da ekran görüntüleriyle birlikte yeniden hata raporu oluşturmanızı rica ederiz.

Teşekkürler.

MOD