07.10.2024 de s23 aldım vatan bilgisayar dan. 8 gün sonra ekranda hayalet ekran olduğunu tesbit ettim servise götürdüm servis yazılımsal bir sorun olduğunu yazılım atıldığını düzeleceğini söyledi fakat yazdığımdan sonra Sorun devam etti Tekrar aynı gün servise verdiğinde imei li bir şekilde video çekip bu sefer aynı servis aynı teknisyen iade istediğim için ilk başta kabul ettikleri sorunu kabul etmediler ve telefonu hatasız dediler daha sonra Samsung genel merkezi ile görüşme sağladığında ilgili servisin cihazda Herhangi bir sorun görmediğini ki ilk başta kabul etmişlerdi sorun olduğunu ben iade talep ettiğimde sorun ortadan bir anda yok oldu ve onlar da bu şekilde servisinde dediği gibi sorun olmadığını söylediler ve ben de tüketici hakem heyetine gittim Hala da bekliyorum Gerçekten zar zor biriktirip aldığım hevesle aldığım tam 33.000 TL para verdim s23 cihazı kutusunda öylece bekletiyorum ne kullanabiliyorum ne de başka herhangi bir alternatif yok koskoca Samsung şirketi bu duruma çözüm bulamadı ki ben en sonunda en azından yeni bir cihazla değişmesinin Kabul ettiğim halde herhangi bir olumlu yaklaşım olmadı işim Komik yani servisteki yetkili arkadaş telefonu karınlık temada kullanmamam doğrultusunda bana tasarrufta bulunmamı istedi yani yazın ortasında klimalı Bir araçta klima çalışmadan yolculuk etmek gibi
