Galaxy s10 Android 12 ye yükseltilmiyor

[lNorthl]

Merhaba başlıktada belirttiğim gibi telefonumu Android 12 ye ve one ui4 e yükseltemiyorum Google güvenlik güncellemesi bile 2021 neden olabilir yardımcı olursanız sevinirim.

[ben006]

Bir samsung servise gidiniz orda yuksetirler

[lNorthl]

Teşekkürler

[Mustafa3437]

Telefon yurtdışı mı nasıl bir hata alıyorsun ki

[lNorthl]

Telefon yurtiçi kayıtlı Türkiye sertifikası var ama 11 olmasına rağmen yazılım güncel diyor

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba lNorthl,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD