Yakın zamanda satın almış olduğum Galaxy S24 Ultra model akıllı telefonumda, video modunda zoom yaparken ciddi bir problemle karşılaşmaktayım. Zoom yaparken ekranda gözle görülür takılmalar ve sanki bir geçiş efekti oluşuyormuş gibi **bleep** donmalar meydana geliyor. Bu durum, video çekim kalitemi olumsuz yönde etkilediği gibi, cihazımdan beklediğim performansı da alamamam nedeniyle rahatsız edici bir hal alıyor.
Bu sorun sadece benim tarafımdan değil, başka Galaxy S24 Ultra kullanıcıları tarafından da rapor edilmiştir. Birçok kullanıcı, video çekerken zoom sırasında yaşanan bu problemin cihazın yazılımından kaynaklandığını düşünmektedir. Bu durumu araştırmak ve sorunun kaynağını belirlemek adına yazılım güncellemelerini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, henüz bir çözüm bulabilmiş değilim.
Samsung'un, bu denli yüksek teknolojili bir cihazda yaşanan bu tür problemleri hızlıca çözmesini beklemekteyim. Bu nedenle, yaşadığım sorunun giderilmesi adına tarafınızdan bir çözüm beklemekteyim. Gerekirse cihazımın teknik bir incelemeye alınmasını ya da bir yazılım güncellemesi ile sorunun giderilmesini talep ediyorum.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica eder, ilginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Bir lensten diğerine geçtiği için bu şekilde görünüyor ve normal bir durum. Tabi apple da aynı durum var ancak onda lens geçişleri daha pürüzsüz samsung yapması gereken şey lens geçişlerini yumuşatmak
