Bu telefon hakkında 3. kez söylenişim, en kötüsü bu olcak 😄 Şimdi ben geçen sene ekim ayında bi s23 fe aldım (Samsung storedan) ve aldığıma pişmanım. İlk aldığım günden başladı sorunlar ama ben herhalde düzelir diye bişey demedim. Şimdi, geçen haftaya gelelim. Telefonum direk şarj olmamaya başladı. Telefonu şarja takıyorum, telefon şarj olduğunu gösteriyo ve ısınıyo ama pil seviyesi sadece düşüyo (orijinal samsung adaptor ve kablo kullandığım halde). Keşke tek sorun pilde olsa. Telefon her zaman ısınıyo. Telefonu asla ağır şeyler için kullanmadım sadece ig tiktok whatsapp spotify gibi hafif uygulamalar için kullanıyorum ama onları kullanırken telefon hayvan gibi ısınıyor. Bataryada berbat, ekran 60 hz de kullanıyorum ve ağır hiç bişey yok ama telefon 3 saat anca gidiyo. Okula gidiyorum, saat 9:40 gibi telefonu tamamen kapatıp çantama attığımda bataryası genelde 90+ oluyo ve öğlen 3:40 telefonu açtığımda bataryası %60 seviyelerine kadar düşüyo (tamamen kapalı olduğu halde). Benim telefon mu sıkıntılı yoksa bütün s23 fe'ler mi böyle? Ve garanti falan bi türlü bu telefonu geri gönderebilir miyim çünkü harbi pişmanım.
Ben de s23fe kullanıyorum ama batarya söylediğin gibi sıkıntılı değil telefon ne zaman ısınıyor söyliyim. Kablosuz kulaklık bağlı telefon aynı zamanda şarj oluyor ve aynı anda görüntülü konuştuğum zaman çok ısınıyor. Birde pubg oynarken vs onun dışında senşm bahsettiğin gibi sorunlar yok
Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Cihazlarda yaşanan şarj olmama durumları, batarya, şarj soketi, şarj cihazı gibi farklı nedenlerden kaynaklanabilecek sorunlardır. Farklı bir Samsung onaylı orijinal şarj cihazı ile cihazınızı şarj etmeyi denemenizi rica ederiz. Cihazınızın şarj olması durumunda sorun şarj cihazından kaynaklı olacaktır. Aksi takdirde cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Cihazınızı Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeden önce içerisindeki verilerinizi yedek almanızı öneririz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.
