Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy S22 Ultra - One Ui 5.0 Bug

(Topic created on: 12-14-2022 08:02 AM)
301 Views
Daniel1337
Active Level 4
Options
Galaxy S

שלום לכולם,
יש לנו בעיה לאחר עדכון ל-One Ui 5.0 Galaxy S22 Ultra. 
אני מקבל כל הזמן הודעות בזמן שאני משתמש בטלפון שלי, הודעת השגיאה אומרת שאין לי אחסון פנימי, זה מלא. (0 בתים/0 בתים) ואני לא יכול להשתמש בטלפון שלי ככה. האפליקציות שהשתמשו באחסון הפנימי שלי גם נותנות לי שגיאה "אנא כבה את האחסון הפנימי ונסה שוב" ניסיתי לאפס את כל הרשאות האפליקציות וזה לא עזר. קיבלתי גם עדכון (01.12.22) וזה לא פתר לי את הבעיה. ניסיתי גם לכבות ולהפעיל את "ניפוי באגים ב-USB" כפי שייעצו אנשים באינטרנט. בבקשה עזרו לי להבין את את הבעיה ומה ניתן לעשות חוץ מאיפוס מלא.

בנוסף, עשינו 3 פעמים wipe cache, וכמובן עשרות ריסטרטים בכל פעם שזה קורה.
 


image


image



Hello,
I have a problem after updating to One Ui 5.0 my Galaxy S22 Ultra.
I'm receiving a constant message while I'm using my phone, the error message says that I have no internal storage, that's full. (0 bytes/0 bytes)
And I can't use my phone like this.

The apps that used my internal storage also giving me an error "please turn off internal storage and try again"

I've tried reset app permissions and it's not helped.

I've also received an update (01.12.22) and it's not fixed my problem.

I've also tried turn off and on the "USB debugging" as people advised on the web.

I'm adding my log, please help me to figure it out.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
ShalomS
Active Level 10
Galaxy S
תנסה להכנס למצב בטוח
ולראות אם זה מסתדר
אם כן תעשה גיבוי ואיפוס

View solution in context

21 Comments
Galaxy S
השגיאה שתיארת בכתב לא מופיעה בתמונה.
האם חיברת התקן USB למכשיר?
0 Likes
Daniel1337
Active Level 4
Galaxy S
היי, מצרף את התמונה; ולא, לא היה מחובר שום התקן חיצוני, ומיותר לציין שעשינו אלפי ריסטרטים ועשינו אפילו wipe cache
3 פעמיםIMG-20221208-WA0012_1000007927_1670521356.jpg
0 Likes
Daniel1337
Active Level 4
Galaxy S
משום מה זה לא נותן לי להוסיף תמונות לפוסט עצמו, אז הוספתי כאןIMG-20221208-WA0012_1000007927_1670521356.jpgIMG-20221208-WA0013_1000007928_1670521356.jpgIMG-20221208-WA0014_1000007477_1670997671.jpg
0 Likes
ShalomS
Active Level 10
Galaxy S
תנסה להכנס להגדרות
יישומים
תלחץ על השלוש קווים עם החץ
מצד שמאל לכותרת "היישומים שלך"
או ימין בהתאם לשפה
הצג יישומי מערכת ואישור
בחיפוש תרשום media storage
ותוודה שיש לה הרשאות של אחסון
מוזיקה ותמונות

תכנס להגדרות > יישומים
שלוש נקודות > גישה מיוחדת
ותאשר הרשאות
ל"נהל המדיה"
ואחר כך גם ל "גישה לכל הקבצים"

אמור לפתור את הבעיה
0 Likes
Daniel1337
Active Level 4
Galaxy S
היי ! תודה על התשובה :)
אבל עברתי על כל אלה גם כבר כמה פעמים ובכל ההרשאות הכל נראה תקין, מצרף צילומי מסךScreenshot_20221214_132605_AnyDesk_1000007946_1671017165.jpgScreenshot_20221214_132710_AnyDesk_1000007949_1671017230.jpgScreenshot_20221214_132315_AnyDesk_1000007944_1671016995.jpgScreenshot_20221214_132624_AnyDesk_1000007947_1671017184.jpg
0 Likes
Solution
ShalomS
Active Level 10
Galaxy S
תנסה להכנס למצב בטוח
ולראות אם זה מסתדר
אם כן תעשה גיבוי ואיפוס
Daniel1337
Active Level 4
Galaxy S
אוקיי אנסה, תודה
IrisA
Expert Level 5
Galaxy S

היי דניאל,

הבעיה מתרחשת עקב עדכון ש-Google שחררו, עדכון הגורם לכיבוי אוטומטי של הרשאת גישה לקבצי מדיה במכשיר. תופעה זו תיפתר בעדכון תוכנת המערכת הבאה (בסיומת VJJ).

על מנת לטפל באופן ידני בתופעה עקוב אחר ההנחיות הבאות:

היכנס אל הגדרות המכשיר > יישומים > לחיצה על אפשרויות נוספות (3 נקודות למעלה) > גישה מיוחדת > גישה לכל הקבצים > מדיה > הפעל את המתג.

Daniel1337
Active Level 4
Galaxy S
היי, תודה על התשובה, אך את המתג אני הדלקתי את המתג עוד ביום הראשון של התופעה, לבסוף החלטנו לעשות מה שהציע ShalomS
כלומר גיבוי מלא של SmartSwitch
ולהארדיסק חיצוני, איפוס, התופעה לא חזרה מאז.

תודה לכולם !