cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy S10e Isınma Sorunu

(Topic created on: 07-26-2022 10:17 AM)
227 Views
Rheago
Beginner Level 2
Options
Galaxy S

Merhaba,

2 yıldır s10e kullanmaktayım. Telefonumun yazılımı son sürüm. Wifi açık bir şekilde sosyal medya uygulamalarını kullanırken çok ısınıyor. Telefon kılıfı kullanmıyorum. Oyun oynamıyorum telefonda. Sadece sosyal medya uygulamalarında ısınıyor. Sorunu nasıl çözebilirim?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy S
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Tabii eğer el yakacak derecede ısınıyorsa kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ama şunu da hatırlatayım, bu tarz sıcak havalarda dediğiniz gibi telefonun "biraz" ısınması normal. Eğer aşırı derecede ısındığı düşünüyorsanız bunları yapınız. Ama yine de detaylı cevap için Hata Raporu seçeneğini deneyin.

Çok sıcak ortamlarda telefonunuzu bırakmamaya özen gösterin.

Ki bu arada Ayarlar>Yazılım Güncellemesi kısmından cihazınızın son sürüme kadar güncel olduğundan emin olun. Eğer cihazınız güncel değilse tüm güncellemeleri yapın ve cihazınızı güncel tutun.

Son olarak, Samsung tarafından yayınlanmış olan şu metni de inceleyebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi...

Teşekkürler, iyi günler dilerim

View solution in context

3 Comments
narcosis
Expert Level 5
Galaxy S
Merhaba

Verilerinizi yedekleyip cihazi sifirlamanizi tavsiye ederim..
Solution
Galaxy S
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Tabii eğer el yakacak derecede ısınıyorsa kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ama şunu da hatırlatayım, bu tarz sıcak havalarda dediğiniz gibi telefonun "biraz" ısınması normal. Eğer aşırı derecede ısındığı düşünüyorsanız bunları yapınız. Ama yine de detaylı cevap için Hata Raporu seçeneğini deneyin.

Çok sıcak ortamlarda telefonunuzu bırakmamaya özen gösterin.

Ki bu arada Ayarlar>Yazılım Güncellemesi kısmından cihazınızın son sürüme kadar güncel olduğundan emin olun. Eğer cihazınız güncel değilse tüm güncellemeleri yapın ve cihazınızı güncel tutun.

Son olarak, Samsung tarafından yayınlanmış olan şu metni de inceleyebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi...

Teşekkürler, iyi günler dilerim
smsismail
Active Level 7
Galaxy S
Yaz aylarında olduğumuz için çoğu telefonlar böyle. Benimki de ısınıyor. Boştayken bile 40 dereceyi görüyor.
0 Likes