Merhaba herkese. Bu sabah Galaxy S23 Ultra cihazımı bataryasının kötü gitmesi sebebiyle Bursa Ebru Eletrkonik samsung yetkili servisine bıraktım. 1 Saat sonra onarımın tamamlandığına dair mesaj geldi. Telefonumu almaya gittim. Telefonumu bana verdiklerinde ultra geniş açı kamerasının yapışkanlarla kaplandığını gördüm ve direkt gösterdim. Hasan bey cihazı aldı ve yukarı götürdü. 20 dakikayı aşkın bekledikten sonra Hasan bey geldi. Temizlik ve testler yapıldı dedi. Kontrol etmem için bana verdiğinde kasanın sol tarafında küçük ezikler ve boya atmalarının olduğunu frk ettim. İlk başta yapışkan sanmıştım ancak elimi götürdüğümde ezik olduğu barizdi. İyi ki dün iyice fotoğraflarını çekmiştim ki servise vermeden önce sorun olmadığını göstermiş oldum. Hasan bey de servise alınırken çekilen fotoğraflar inceledi ve o da fotoğraflardan servise alınmadan önce sorunsuz olduğunu anladı. Cihazım güvenmediğim kişilerin elinde. Amacım telefonumu iyi kullanabilmekti ancak kalitesiz onarımdan dolayısıyla elimde bir telefon bile yok. Telefonumun su dayanıklılık özelliği kalmadı artık. Ayrıca cihazımın değeri oldukça düştü. İçeride 17 18 yaşında teknisyenler dolaşıyor. Çok da şaşırmamak gerek doğrusu. Ben telefonumu tamir etsem bu kadar sorun yaşamazdım. Telefonumun arka kapağı ilk batarya değişimi için açıldı. Kamerası rezil halde bırakıldı. Bundan dolayı tekrar açıldı. Şimdi kasa değişimi için açılacak. Telefonumun ellenmedik yeri kalmayacak. Hiç temiz iş yapmadıkları için telefonumu ne halde teslim alıcam onu düşünmek bile istemiyorum. Ben bu cihazın yenisiyle değişimini istiyorum. Hiç açılmamış telefonumu beceriksizlikleri yüzünden 3 kere açı kapatmak zorunda kaldılar. Ayrıca süreç de çok uzadı. Telefonumu teslim almaya servise gittğimde tekrar açılıp işlem görmesi arından ezik ve boya atması sebebiyle tekrar yukarıda inceleme yapılması... 1 saat serviste kaldım ve elimed telefonum olmadan çıktım. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Koskoca Samsung bu olaylarda sessiz kalmamalı. İşini temiz yapan DENEYİMLİ eleman işe alınmalı. Şuanda çocuklar samsung servisinde deneyim kazanıyorlar. Cihazlarımızı mahfediyorlar. Gerekli işlemlerin yapılsın. Cihazımın yenisini talep ettiğimin tekrar üstüne basayım.
Cihazımı teslim alırken çektiğim ezik ve boya atması. Fotoğrafta ne ar küçük gözükse de çok çabuk farkedilebiliyor. Hasan bey de kolaylıkla **bleep** etti.
bu da servise vermeden çektiğim fotoğraf. bir tane çizik veya leke bile yoktu.
servise vermeden önce çektiğim fotoğraf. Servisten kamerası yapşkan dolu olan halini maalesef o anın şokuyla çekemedim. Telefonun o halini görmek çok üzücü. Umarım bi dahaki sefer telefonumun sıfırını elime alırım.
