Elimde iki tane telefon var birisi S21 diğeri M34 ikisini birbirine bir türlü bluetooth ile bağlayamıyorum. İnternete erişmek için bluetooth internet paylaşımını açın diye uyarı veriyor sürekli. Ağ ayarlarını ikisindede 2 3 kere sıfırladım yok olmuyor. Birbirlerini görüyorlar ama bağlanmıyorlar. Sadece o değil bir tane S24 var onda da aynı sorun var bir türlü iki Galaxy cihazı birbirine bluetooth ile bağlayamıyorum yardım edin lütfen
Yok hocam almadım 1 haftadır başıma geldi zaten kafayı yedirtti bana internette başka böyle bir sorunla karşılaşanda olmamış galiba çok araştırdım ama bir şey bulamadım. En son çare servis gibi görünüyor.
Bu durum için aşağıda yer alan adımları kontrol edebilirsiniz:
• Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Bluetooth" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz.
• Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.
• Ayarlar > Uygulamalar > Sağ üst bölümdeki üç nokta > Sistem Uygulamalarını Göster > Bluetooth > Depolama > Veriyi Sil adımlarını uygulayabilirsiniz.
Sorunun devam etmesi halinde, farklı bir bluetooth cihaz ile deneme yapınız. Yaşamış olduğunuz durum, farklı cihazlarla denediğinizde de devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
