Galaxy s21 model cihazımıVatan bilgisayar a gonderiyorum BDH Bilişim e gönderiyorlar bana sorun yok diyorlar ayrıca değişim istiyorum kriterlere uygun değil diyorlar.
Sorun şu; Telefon daGoogle Play sistem güncellemesi 1 Temmuz 2022 olduğunda, cihazın medya sesleri kendiliğinden 100'den 70'e iniyor. Devamlı oluyor bu durum.
Ben birde telefonda konuşurken onlara dedim ki; kağıt yazıp size gönderdim ona rağmen bulamadıysaniz o sizin sorununuz.
Bana cevaben kağıt bizi bağlamaz testte çıkmazsa sorun kabul edemeyiz değişimi falan diye konuşuyorlar.
Samsung Türkiye acil bu işe el at yoksa bu iş Tüketici Hakem Heyetinde sonlanacak.
Kardeşim cihaz serviste elimde değil onun için bilemiyorum ikincisi galaxy s20 var elimde benim ona geldi ağustos Google ama ses kısılması sorunu **bleep** da devam ediyor
Dm üzerinden yapılan görüşmede, müşeri hizmetleri ile iletişimde olduğunuzu belirttiniz. Ekibimiz en kısa zamanda sorununuzla ilgilenerek size yardımcı olacaktır. Bundan sonraki süreçte de her türlü destek talepleriniz için size destek sunmaktan memnuniyet duyacağız.
