Original topic:

Alhamed

(Topic created on: 3 weeks ago)
111 Views
Alhamed
Beginner Level 4
Options
Galaxy S
لدي مشكله في الهاتف S24 ULTRA وهي انني عندما اتحدث مع شخص آخر فجأه ينقطع صوتي عنه ولا يستطيع سماعي وقد ذهبت إلى مركز الصيانه في منطقة المصفح ولكن لم يتم حل المشكله علما انه ام التواصل مع خدمة العملاء لسامسونج وايضا لم يتم حل المشكله وايضا كان تعامل الموظف غير لطيف 
5 Comments
Galaxy S
قد يكون الخلل في الشريحه نفسها او من جه شركه الاتصالات
Galaxy S
أفضل حل لحل المشكلة هو الذهاب إلى مركز خدمة العملاء الخاص بسامسونج. #سامسونج #خدمة_العملاء 👍
Alhamed
Beginner Level 4
Galaxy S
رحت مركز العملاء لسامسونج و خبروني بزيارة مركز الصيانه والمشكله الكبرى ان كل واحد فيهم يرميني على الثاني والله كان تعامل سيء جدا من قبل الطرفين وحاليا محتار وين اروح عشان أصلح التلفون
0 Likes
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy S

We apologize for the experience you went through. Please provide us with the service order number that begins with 427 so we can follow up with the service center.

0 Likes
Alhamed
Beginner Level 4
Galaxy S
للأسف لم يتم فتح طلب صيانه لديهم ولكن تم عمل فورمات للجهاز وتم ابلاغي بعدم استطاعته لفتح طلب صيانه بسبب ان الجهاز لا يوجد به عطل
0 Likes