Adaptör

[scesur]

Hızlı şarj adaptörüm bozuldu. Farklı kablo ve telefonlarla denedim bozuk olan adaptör. Samsung mağazasına götürsem anında değişim yaparlar mı?

[Galaxy_Bilgileri]

Efendim bilmiyorum ama müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.

[ÇınarPoyrazCelal]

Hayır niye yapsınlar 😅

[scesur]

Daha yeni sayılır ne yapacağım o zaman bin lira verip yenisini mi alacağım

[Pembe · Accepted solution]

Merhaba scesur,

Aksesuar grubu ürünlerimizin SamsungWA servisine yönlendirilmesi gerekir. İlk olarak http://servis.samsungwa.com.tr adresinden servis kaydı açmalısınız. Arıza kaydını cep telefonu üzerinden açmanızı öneririz. Nedeni; Cep telefonu kamerasından,  fatura  resmini kolayca çekerek yükleyebilmenizdir.

Servis kaydı açmak için;
• Servis.samsungwa.com.tr adresinden üyelik oluşturulması gerekir.
• Arıza talep formu oluşturulmalıdır.
• Arıza talep formu eksiksiz doldurulmalı ve ürünün fatura görselini yüklemeniz gerekir.

Arıza formu tamamlandıktan sonra, size verilecek olan Yurtiçi kargo kodu ile ücretsiz olarak gönderim sağlayabileceksiniz.

Teşekkürler.
MOD