cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

مشكلة “الخط الأخضر” تظهر في شاشة بعض من وحدات Galaxy S24 Ultra

(Topic created on: 02-05-2024 10:31 AM)
1201 Views
sms222000
Active Level 8
Options
Galaxy S

شارك عدد من مستخدمي هاتف Galaxy S24 Ultra صور تؤكد على ظهور مشكلة “الخط الأخضر” الذي يظهر بشكل رأسي في شاشة الهاتف، وأيضاً خط أفقي باللون الأبيض.

واجهت شركة سامسونج مشكلة “الخط الأخضر” الذي يظهر في شاشة هواتفها الذكية منذ بضعة سنوات في سلسلة Galaxy S20 للمرة الأولى، إلا أن هذه المشكلة لم تقتصر على إصدارات سامسونج، حيث رصدت أيضاً في هواتف OnePlus وRealme.

ولقد عادت هذه المشكلة للظهور من جديد في سلسلة Galaxy S24، حيث أكد بعض من مستخدمي هاتف Galaxy S24 Ultra على منصة Reddit على وجود خط رأسي باللون الأخضر وأخر أفقي باللون الأبيض يقطع الشاشة في إصدار Ultra، كما أرفق المستخدمين صور توضح مشكلة الشاشة.


image

ويؤكد المستخدمين على أن إعادة تشغيل Galaxy S24 Ultra أو إعادة ضبط المصنع لم تنجح في معالجة مشكلة الشاشة.

كما سجلت بعض الحالات الأخرى شكاوى لنفس المشكلة، حيث أكد المستخدمين على صعوبة إستبدال الوحدة أو إسترداد قيمة الهاتف للوحدات التي تواجه هذه المشكلة.#


1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy S

يجب ان يتم عرض الجهاز على فني سامسونج بمركز الصيانه مباشرة لمزيد من التحقيق بالامر.

View solution in context

3 Comments
Galaxy S
ما ذا يحدث يا سامسونج؟
سهم777
Active Level 2
Galaxy S
🤔 ماصارت معاي وشكرا عالتنبيه
Solution
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy S

يجب ان يتم عرض الجهاز على فني سامسونج بمركز الصيانه مباشرة لمزيد من التحقيق بالامر.