لمعالجة المشكلة التي تواجهها، ننصحك بتجربة الخطوات التالية:
الخطوة 1. قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق مع جهازك، ثم افتح Smart Switch على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2. في حالة توفر تحديث للبرنامج، قد يطالبك Smart Switch تلقائيًا بتحديث البرنامج أو سيعرض خيارًا للتحديث.
الخطوة 3. انقر فوق تحديث لتنزيل الملفات الضرورية.
الخطوة 4. انقر فوق "موافق" للمتابعة. قد يتم إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله عدة مرات أثناء عملية التحديث. عند اكتمال التحديث، يعود الجهاز إلى الشاشة الرئيسية.
ستحتاج إلى نسخة من Smart Switch مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهازك المحمول. باستخدام إصدار الكمبيوتر الخاص بـ Smart Switch، قم بتحديث جهازك بأحدث البرامج.
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات أو إذا لم يكتشف Smart Switch أي تحديثات متاحة، فيرجى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من Smart Switch على كل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهازك المحمول. للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً حول كيفية تحديث البرامج باستخدام Smart Switch، يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني https://www.samsung.com/ae/support/mobile-devices/how-to-update-software-using-smart-switch/.
