تطبيق الرسائل لا يعمل

[allwshl]

• 

   

[allwshl]

غلاكسي اس ٨

[allwshl]

جهازي غلاكسي اس ٨ لا يعمل تطبيق الرسائل النصية

[foxonlyy]

ادخل جوجل بلي وحدث برامجك وهناك تحديث

[hamedalabbasi · Accepted solution]

الو

[Samsung_specialist]

Please clear cache for the app and confirm what the main issue with it.

[Members_IemUNxv]

يرجا المراجعه والاتصال بي هل في فلوس لي يرجاه ان تخبروني

[abomoh1994]

جهازي جلاكسي نوت ٩..لا يسمح بارسال الرسائل النصية بينما يستقبل بشكل طبيعي..يرجى حل المشكله

[الظلا]

تطبيق الرسائل جلاكسي نوت 9 لايصلني تقرير استلام الرسائل ولا يوجد في الظبط هذا الخيار

[Samsung_specialist]

نشكرك على تواصلك معنا بخصوص مشكلة تطبيق الرسائل النصية على جهازك.

بخصوص توقف تطبيق الرسائل عن العمل على أجهزة Galaxy مثل Galaxy S8 و Galaxy Note 9، نرجو اتباع الخطوات التالية وفق إرشادات الدعم الرسمية من سامسونج:
الدخول إلى الإعدادات > التطبيقات > الرسائل.
الضغط على التخزين ثم اختيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
التأكد من تحديث تطبيق الرسائل وجميع تطبيقات النظام من متجر Galaxy Store و Google Play Store.
إعادة تشغيل الجهاز بعد إتمام التحديثات.
التأكد من تعيين تطبيق الرسائل كتطبيق افتراضي للرسائل من الإعدادات > التطبيقات > اختيار التطبيقات الافتراضية.
التحقق من وجود رصيد كافٍ وأن خدمة الرسائل النصية مفعلة على الشريحة.
في حال استمرار المشكلة، يرجى الدخول إلى الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
كما نوصي بالتواصل مع مزود خدمة الاتصالات للتأكد من عدم وجود قيود على خدمة الرسائل النصية أو إعدادات خاصة بالشريحة.

في حال استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات أعلاه، نوصي بزيارة أقرب مركز خدمة معتمد من سامسونج لفحص الجهاز:
https://www.samsung.com/ae/support/service-center/

ولأي مساعدة إضافية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا:
https://www.samsung.com/ae/support/contact/