עדכון תוכנה

[ItayLiber]

הגיוני שעדיין s21 לא קיבלת את העדכון שלא מרץ🤔

[MichalPhotography]

נכנסת לעדכוני מערכת?
הגדרות->חפש עדכוני מערכת->הורד והתקן

[ItayLiber]

כמובן אם לא לא הייתי מעלה את הפוסט.
אני בודק כל יום ואין עדכון

[MichalPhotography]

בסדר רק מוודאת🙏🏼

[ItayLiber]

אני יודע תודה על העזרה☺️

[IrisA]

היי, העדכון האחרון היה החודש.

תהיה התראה כאשר יהיה  עדכון חדש זמין.

[showw]

יכול להיות מאז העדכון האחרון הסוללה מתרוקנת ממש מהר?
Not20

[IrisA]

היי, ברוך הבא לקהילת Samsung Members!

לא קיבלנו דיווחים דומים. כאשר סוללה מתרוקנת מהר בזמן שלא נעשה שימוש רב במכשיר אנחנו יכולים להבין שיש גורם שפועל ברקע באופן קבוע וצורך סוללה.
בין הדברים שאנחנו בדרך כלל לא שמים לב אליהם שעלולים לצרוך סוללה הן קישוריות Wi-Fi, GPS ו- Bluetooth שפעולות באופן קבוע ומנסות לסרוק רשתות באופן תמידי.
כשהמכשיר לא מחובר לרשת Wi-Fi יציבה או לא מחובר בכלל, כל עוד הקישורית פעילה המכשיר ימשיך לסרוק באופן קבוע עד שהוא מאתר רשת יציבה להתחבר אליה וכתוצאה מכך הסוללה במכשיר עלולה להתרוקן בקצב מהיר מהרגיל, התכונה הזו מתייחסת גם להתקני Bluetooth וההגדרה של 'מיקום' במכשיר שמבצעת שימוש קבוע ב GPS.

במקרים כאלו נמליץ לכבות את ההגדרות האלו כאשר לא מבצעים בהם שימוש ובכך נוכל לראות שיפור משמעותי בחיי הסוללה של המכשיר.
נמליץ לפעול לפי השלבים הבאים:
1. היכנס ל'הגדרות' > חיבורים > כבה את המתג ליד 'Wi-Fi'
2. כבה את המתג ליד 'Bluetooth'
3. היכנס ל'הגדרות' > מיקום > כבה את המתג
4. נמליץ לוודא שהגדרה של 'בהירות דינמית' פעילה דרך 'הגדרות' > תצוגה > הפעל את המתג ליד 'בהירות דינמית'

דבר נוסף שעלול לגרום לפריקה מהירה של הסוללה הם יישומים שפועלים ברקע באופן קבוע.
כאשר יוצאים מיישום אבל לא סוגרים אותו באופן מלא הוא ממשיך לפעול ברקע בצורה פחות מורגשת אך הוא שם וצורך סוללה לכן נמליץ לפעול לפי השלבים הבאים:
1. לחץ בפס הניווט בתחתית המסך על ה3 קווים 'III' > סגור הכל (על מנת לסגור את כל היישומים)
2. החלק עם האצבע על יישום מסוים כלפי מעלה על מנת לסגור יישום בודד
3. נמליץ גם להסיר באופן מלא יישומים שמותקנים על המכשיר ולא נעשה בהם שימוש.
הסרה של יישומים ניתן לבצע ב2 דרכים שונות:
1. 'הגדרות' > יישומים > הקש על היישום הרצוי > הסר התקנה
2. נעבור לחלון היישומים על ידי החלקת האצבע במסך כלפי מעלה > לחיצה ארוכה על היישום הרצוי > הסר

דבר נוסף שעלול לגרום לפריקה מהירה של הסוללה הם התראות מרובות מיישומים רבים שמותקנים במכשיר.
ישנם יישומים שבאופן קבוע שולחים התראות למכשיר, אנחנו רואים את ההתראה ומוחקים אותה מבלי להתייחס אליה אבל מה שקורה ברקע הוא שהפעולה הזו של ההתראה צורכת סוללה.
כשההתראות האלו מגיעות באופן קבוע ובכמות רבה אנחנו נראה פריקה מהירה של הסוללה אבל בדרך כלל לא נבצע את ההקשר בין ההתראה לסוללה.
אנחנו ממליצים לכבות התראות מיישומים שהם פחות חיוניים עבורנו מיישומים אחרים, נפעל לפי השלבים הבאים:
1. היכנס ל'הגדרות' > התראות > תחת הקטגוריה של 'התראות אחרונות' הקש על 'עוד'
2. חפש יישומים שהתראות מהם לא חשובות עבורך וכבה את המתג לידם

אם לאחר פעולות אלו המכשיר ממשיך לפרוק בקצב מהיר, נשמח לקבל יומן מערכת עדכני לאחר ביצוע הפעולות הבאות:
1. הטען את המכשיר באופן מלא עד 100% סוללה
2. בצע שימוש רגיל במכשיר עד שהסוללה מגיעה ל20% ללא הפעלה מחדש של המכשיר
3. היכנס ליישום 'Samsung Members' > קבלת עזרה > דוחות שגיאות > בחר בקטגוריה המתאימה > בעמוד החדש שהופיע, נמליץ להמתין 3-4 דקות על מנת לאפשר למכשיר ליצור את יומן המערכת
חשוב מאוד לא לצאת מהיישום מאחר ובזמן הזה המכשיר אוסף את נתוני המערכת ויוצר את הקובץ.
לאחר מכן וודא ש'שליחת יומן המערכת' בתחתית המסך מסומן בV ושלח את הדוח.