Original topic:

בעיית הפריימים בS21 FE

(Topic created on: 03-23-2022 08:14 PM)
138 Views
GameScore
Active Level 5
Options
Galaxy S
שלום קהילה,
מאז פברואר מרגיש שלא מדברים על זה אבל לאנשים ביניכם שיש את המכשיר האם גם אתם מרגישים ירידת פריימים לפעמים בעת פתיחת המכשיר?
הבנתי שמתחיל לצאת עדכון OneUI 4.1 שלא ברור מתי הוא יגיע לארץ אבל לא צויין שמה שהבעיה תתוקן.
יש לי חרדה שהחברה לא תתקן את הבעיה הזאת.
מוזמנים לשתף איך החוויה אצלכם במכשיר
6 Comments
IrisA
Expert Level 5
Galaxy S

היי,

לא היו הרבה דיווחים דומים, תוכל לשלוח לנו דוח שגיאות ואנו נעביר אותו לבדיקה מול צוות המהנדסים כדי שנוכל לתת לך תשובה מדויקת בנושא.

היכנס ליישום 'Samsung Members' > קבלת עזרה > דוחות שגיאות > בחר בנושא המתאים > בעמוד החדש שהופיע, מומלץ להמתין 3-4 דקות על מנת לאפשר למכשיר ליצור את יומן המערכת
חשוב מאוד לא לצאת מהיישום מאחר ובזמן הזה המכשיר אוסף את נתוני המערכת ויוצר את הקובץ.
לאחר מכן וודא ש'שליחת יומן המערכת' בתחתית המסך מסומן בV ושלח את הדוח.

0 Likes
GameScore
Active Level 5
Galaxy S
אני כבר שלחתי דוח שגיאות ואף אמרתם שאיתרתם את השגיאה וזה יתוקן בעדכון תוכנה. והיו הרבה דיווחים תכתוב בגוגל S21 FE frame rates issue ותראה המון דיווחים.
אני הבנתי שבזמנים אלו מופץ OneUI 4.1 לFE אבל לא הגיע לישראל, ואלוהים יודע מתי..
ולא רשום שהעדכון מסדר את הבעיה הזאת.
0 Likes
IrisA
Expert Level 5
Galaxy S

ראיתי את הדוח שהעברת,  תוכל להעביר דוח שגיאות נוסף מפורט יותר ואנו נבדוק את הנושא לעומק. אם מתאפשר רצוי לצרף סרטון הממחיש את התופעה.

0 Likes
Roei1
Active Level 6
Galaxy S

הבעיה נמצאת גם במכשיר שלי מאוד מתסכל 

בבקשה תריץ את השורה "s21 fe frame drops" בגוגל ותשים לב כמה תוצאות, עקב הבעיה הזאת אני שוקל להחזיר את המכשיר

 

 

 

0 Likes
Galaxy S
אתה מתכוון לפריימים של המסך במסך הנעילה?
0 Likes
GameScore
Active Level 5
Galaxy S
לא רק, זה ממשיך גם אחרי שפותחים
0 Likes