בעיה בטלפון, אפליקציות לא עובדות

[KingMeshi]

היי 

לאחר עדכון גירסא ותוכנה האפליקציות בפלאפון הפסיקו לעבוד

הפלאפון +s21 

גרסת אנדרואיד 12.0

גרסת one UI - 4.0

אשמח לכל עזרה שהיא

[Or_D]

היי על מנת לנסות ולפתור את הבעיה אתה צריך להיות יותר ספציפי, מה הכוונה באפליקציות הפסיקו לעבוד, האם הם נתקעים / קורסים הרבה?, האםקורסים ישר שאתה מנסה לפתוח אותם?, האם זה כל האפליקציות או רק חלק, אם תוכל לצלם את התקלה בפועל ולשלוח כאן זה אפילו יותר יעזור להבין מה הבעיה, אתה יכול להשתמש במקליט מסך שמובנה מראש מאחר ואתה לא יכול להפעיל אפליקציות אחרות דרך חלון ההתראות

[Avichai]

היי מציע לך לשלוח דו"ח שגיאות

[KingMeshi]

איך אני מוציא דו"ח שגיאות

[Avichai]

באפליקציית סמסונג ממברס>למטה-"קבלת עזרה">דוחות שגיאות>בחר את הקטגוריה שמסמלת את הבעיה>תאר את הבעיה (מומלץ לצרף תמונה/סרטון המתארים את הבעיה)>שלח
*יש להמתין אחרי השליחה, לא לצאת מהאפליקציה עד שמערכת תשלח את דוח השגיאות (אתה תראה בחלון התראות מעין הודעה שהמערכת אוספת נתונים)
בנוסף המערכת אוספת נתונים של החצי שעה אחרונה כך שרצוי לשלוח את הדוח בסמוך לשעת הבעיה...

[KingMeshi]

???

[Itay2000]

אילו אפליקציות קורסות / לא מותאמות לגרסה?
לפני העדכון כתוב שחלק מהאפליקציות יצטרכו עדכון דרך חנות האפליקציות של סמסונג ושל גוגל בנפרד.

[IrisA]

היי,

התופעה שאתה מתאר טופלה בעדכון האחרון שיצא שמסתיים בULF.

בדוק אם קיים עדכון גרסה נוסף, אם התופעה ממשיכה צרף לכאן תמונה מסך פרטי התוכנה-

הגדרות > אודות > פרטי תוכנה.

[KingMeshi]

היי
אין עוד עדכון תוכנה

[KingMeshi]

שולח צילום של פרטי התוכנה