cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Ön sipariş kandırmacası

(Topic created on: 03-10-2022 02:27 PM)
198 Views
nestanbuk
Beginner Level 3
Options
Galaxy S
Merhabalar,
 
1911700169512897 Sipariş numarasıyla bir "ön sipariş" verdiğimi düşünüyordum. Ve 15 inden sonra teslim edileceğini bilerek siparişi verdim. Çünkü ön sipariş bu. Herkes gibi bekleyeceğimi düşünüyorum. 
Ta ki fiziki Samsung mağazasından ürünü ön sipariş süresini beklemeden satın alabileceğimi öğrenene kadar. Satıcısı "Samsung Türkiye" olan Hepsiburada mağazası aynı ürünü 3 iş gününde kargoya teslim satıyor.  (DRK Aksesuar şirketi, hem shop samsung hem de hepsiburada Samsung türkiye mağazasının resmi şirket ismi ) . 3. parti vs değil.
Ama zaten mağazalarınızdan anında teslim alabilirmişim.
 
Şu anda ön sipariş verdiğim düşündürülerek kandırıldığımı düşünüyorum. En az 2 tane mağazanızın elinde stoğu olduğunu teyit ettim.
Hepsiburada ekran görüntüleri de mevcut. 
 
Aynı gün hediye saatin gönderimini sağlayarak iptal etmemin de önüne engel koymuş oldunuz. 
Silikon kılıf olayına hiç girmiyorum bile.
 
Bu konuda tüketiciyi yanıltıp kandırıyorsunuz ön sipariş veriyormuş gibi. Ön siparişte filan olmayan bu ürünü göndermeyerek vermiş olduğunuz üstün tüketici güveni için sizlere teşekkür ediyorum. 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba nestanbuk,

 

Belirttiğiniz durumu inceyelebilmemiz için  kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
5 Comments
Karaprens61
Active Level 10
Galaxy S
Cihaz yurt dışı kayit olabilir ayrica cihaz alacaksan samsung mağazasındN al hepsi burada falan filan hikaye..
0 Likes
nestanbuk
Beginner Level 3
Galaxy S
Hepsiburada da satıcı samsung türkiye
0 Likes
nestanbuk
Beginner Level 3
Galaxy S
İşin saçma kısmı bu zaten
0 Likes
Karaprens61
Active Level 10
Galaxy S
Kardesim istanbul ve ankarada satisi var diye biliyorum türkiye geneline 25 mart sonra satisa çıkacak
0 Likes
Solution
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba nestanbuk,

 

Belirttiğiniz durumu inceyelebilmemiz için  kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

 

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

https://www.samsung.com/tr/support/email/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes