Arkadaşlar note 9 cihaz kullanıp 4.5 g sorunu yaşan varmı ( 4.5 g ye bağlı olmasına rağmen internete girememe ) varsa kullandığı hat türkcell mi .. sorunu yaşayanların ortak noktası türkcell gibi görünüyor... ???
Sorunun geçici çözümü cihazı uçak moduna alıp geri açmak ... !!! Samsung ile turkcell ile defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım ... :::@
note 10 plus kullanıcısiyım. Benzer problem ile ilgili olarak samsung musteri hizmetlerini aradiğimda, telefonu fabrika ayarlarına döndürmemi düzelmez ise servise göndermemi tavsiye etti. Açıkcası 2 aylık cihazımı servise gönderme taraftarı olmadığım için, bağlantı ayarlarını sıfırlardım. Şu an için takipteyim
Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Şebeke sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için;"Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Şebeke modu > LTE / 3G / 2G (otomatik bağlantı)" seçilmelidir.
Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
Sorun hala devam ediyorsa lütfen en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin. Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bir ürün onarımıyla ilgili olarak ya da sadece yardım ve tavsiye ihtiyacınız için. Türkiye genelinde size yardımcı olabilecek yetkili destek merkezleri bulunmaktadır.
Bu sorun önceden yoktu 3 4 aydır var ve baya bunalttı şebeke 2 g 3g ye düşüp tekrar 4.5 g olunca internet çalışmıyor uçak modu yapınca düzeliyor yazıyoruz cevap yok
