evet yazılımsal bir sorunda olabilir telefonu interaktif kontrol yapabilirsjnz members uzerinden ardından bi telefonu sıfırlayın düzelmez ise yetkili servisi arayip goruşun büyük ihtinalle bize gònderin diyecektir
Yazılımsal bir sorunsa gelecek güncellemeler ile düzeltilebilir. İnteraktif kontrollerden pil sağlığını kontrol edebilirsin. İncelenmesi içinse members uygulamasından hata raporu göndermeni tavsiye ederim.
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Pil tüketimini azaltmak için;
• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak, cihazı optimize edin. • Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. • Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. • Gereksiz uygulamaları kapatın. • Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. • Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. • Arka ışık süresini azaltın. • Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.
Durumun devamı halinde, incelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki yönergeleri takip ederek "Güç/Batarya/Şarj" bölümüne giriş yapabilirsiniz.
