cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Telefonum ısınıyor

(Topic created on: 05-14-2022 09:59 AM)
61 Views
Galaxynote20ultrakul
Active Level 3
Options
Galaxy Note

Merhaba telefonumu alalı 2 ay oldu ama bataryası ısınıyor telefonda konuşurken ve şarja taktığımda ısınıyor ne yapmam lazım servise mı vereyim böyle birsey yaşayan var mı?

3 Comments
haliscakmak
Active Level 3
Galaxy Note
Yaklaşık aydır kullanıyorum ama bende herhangi bir sorun yok gibi ısınma konusunda
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy Note
Selamünaleyküm. Isınma durumunun detaylı kontrol edilmesi için garanti belgesi ile birlikte cihazın Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeleri gerekir Ayrıca servis işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi öğrenmek için Samsung Müşteri hizmetlerini aramanız gerekir.
444 77 11
Not.
Cihaz aşırı derecede ısındı zaman Tamamen kapatın ve soğuyana kadar asla kullanmayın soğuduğu zaman gene Kullanıma devam edebilirsiniz.
0 Likes
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy Note

Merhaba Galaxynote20ultrakul,

 

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes