cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Telefon kendi kendine restart atıyor

(Topic created on: 08-31-2023 01:47 PM)
1163 Views
MetAnil
Active Level 3
Options
Galaxy Note

Merhaba telefon sıcaklık vs yokken normal bir şekilde kullanırken, kendini kapatıp açıyor birkaç gündür sorun ne olabilir? Yada uygulama çökmesi vs varsa buna nerden bakabilirim 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy Note

Merhaba MetAnil,

 

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:

 

• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
10 Comments
Qui_X
Active Level 7
Galaxy Note
Otomatik yeniden başlatma açık mı?
MetAnil
Active Level 3
Galaxy Note
Hayır cihaz kitlenip kendini yeniden başlatıyor
Anonymous
Not applicable
Galaxy Note
Cihazı sıfırlayın.
0 Likes
MetAnil
Active Level 3
Galaxy Note
Kullanıcı dostu bir cevap değil hocam, çözüm arıyorum sıfırlayabileceğimin bende farkındayım
Anonymous
Not applicable
Galaxy Note
Buradan çökmelere bakabilirsin.1693483364485_1693483364459_0.jpg
MetAnil
Active Level 3
Galaxy Note
Teşekkürler ama burada bugün yaşadığım çökme görünmüyor yazılımsal o zaman sanırım
MetAnil
Active Level 3
Galaxy Note
Yada cihazın kendi uygulamalarından kaynaklı
Anonymous
Not applicable
Galaxy Note
Ön bellekleri silip yeniden başlatmayı deneyin.Screenshot_20230830_194328_One UI Home.jpg
0 Likes
_EFE_
Active Level 8
Galaxy Note
Bendede oluyordu sonra düzeldi birden