Note 10 llte mobil veride bildirim almama sorunu

[Tunaİren]

Wifi ye bağlandığımda WhatsApp instagram vs bildirimleri geliyor ama mobil veride iken hiçbiri gelmiyor uygulamaya girmem gerekiyor bu sorunu nasıl halledebilirim

[Jubei]

Merhaba.
Ayarlar - Bağlantılar - Veri Kullanımı - Veri Tasarrufu açık olabilir mi acaba?

[Tunaİren]

Kapalı

[Jubei]

Uygulamalar uyku modunda olabilir mi?

[Tunaİren]

Hayır yani kapalı

[Jubei]

O zaman sistem ayarlarını sıfırlamak büyük ihtimalle sorununuzu çözecektir.
Ayarlar - Genel Yönetim - Sıfırla - Ağ Ayarlarını Sıfırla.
Bu olmazsa o zaman,
Ayarlar - Genel Yönetim - Sıfırla - Fabrika Ayarlarına Dön seçeneği ile sistemi fabrika ayarlarına döndürerek sorununuzun çözülmesi gerekir?

Not: Bu işlem Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneği değildir, telefonunuz fabrika ayarlarına dönmez.

[Tunaİren]

Yaptım ve olmadığı için telefona format bile attım

[Béşiktaş · Accepted solution]

Sıfırlama yapmana rağmen sorun devam ediyorsa, internet kaynaklı olup olmadığını anlamak icin en azından emin olmak icin farklı operatöre ait sim kart takarak, o hattın internetini kullanarak deneyebilirsin. Hala ayni sorun varsa cihazi yedekleyip samsung yetkili servisinden destek almalısın.

[Jubei]

O zaman uygulamaların bildirim ayarlarını sıfırlamayı deneyin, örnek olarak, WhatsApp - Sağ Üst Üç Nokta - Ayarlar - Bildirimler - Sağ Üst Üç Nokta - Bildirim ayarlarını sıfırla seçeneği ile sorununuzun çözülmesi gerekir.

[faruk07 · Accepted solution]

Operatörünüzün ayarlarından güvenli interneti kapatmayı deneyin.